to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ücret Alındı: Fazla Çekilen Tutarın İadesini İstiyorum
Martı uygulaması üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü saat 11:44 civarında Ulus’tan taksi çağırdım ve Çağ Sokak’ta indim. Ödemeyi araç içindeki pos cihazından kartımla yaptım ve ekranda 280 TL olarak görünen ücreti kartımdan çektim.
Araçtan indikten sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan ayrıca 240 TL daha çekildiğini gördüm. Martı uygulamasındaki makbuzda da 240 TL tutar görünüyor. Yani aynı yolculuk için kartımdan toplamda 520 TL alınmış durumda ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Martı’dan, pos cihazından alınan 280 TL ile uygulama üzerinden çekilen 240 TL’nin birlikte incelenmesini, haksız yere alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, martı ekibi marti. Tech
Para iadesi yapılmadı uygulamayı sildim
