to read complaints and reviews, or file yours. 
20 dakika kadar önce Kadıköy’de Martı moped ile yaptığım sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama sayfası sürekli yüklenip durdu ve hiçbir şekilde aracı bırakmama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen sürüşü bitirmeyi kabul etmedi ve sistem ücret yazmaya devam etti.
Sürüşü sonlandırmaya çalıştığım anda uygulamada yaklaşık 200 TL civarında görünen tutar, şu anda 383 TL olarak gözüküyor. Moped’i Söğütlüçeşme durağında sabit şekilde bıraktım, araç orada duruyor ancak uygulamada hâlâ sanki sürüş devam ediyormuş gibi görünüyor.
Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, canlı desteğe veya müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de haksız bir ücretlendirmeye sebep oldu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, uygulamadaki hatadan kaynaklanan fazla ücretlendirmelerin iptal edilmesini, sürüş kaydımın düzeltilmesini ve haksız alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
9 Ekim gecesi saat 00.30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Sürüş sonunda mopedi kapatmak için fotoğrafını çekip uygulamada sürüşü sonlandırmaya çalıştım ancak sistemde sürekli aynı ekranda kaldım ve sürüş sonlanmadı. Yaklaşık yarım saat boyunca hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
9 Ekim gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Sürüş sonunda mopedi kapatmak için fotoğrafını çekip uygulamada sürüşü sonlandırmaya çalıştım ancak sistemde sürekli aynı ekranda kaldım ve sürüşü sonlandıramadım. Yaklaşık yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
İstanbul Zeytinburnu’nda Martı ile yaptığım yaklaşık 10 dakikalık bir sürüşte, normalde otomatik olarak sonlanması gereken sürüşüm sistemde kapanmadı ...
İstanbul Maltepe’de Martı moped kullanırken sürüşümü bitirip aracı kapatmak istedim, bakiyem yetmeyince arkadaşım hesabıma para gönderdi. Buna rağmen uygulama üzerinden sürüşü kapatamadım ve moped hâlâ açık görünüyor. Uygulamada ödeme ekranına geldiğimde “ödeme yönteminizi değiştirip tekrar deneyin...
27 Eylül 2025 tarihinde Konyaaltı Beach Park girişinde Martı moped ile yaptığım sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulama sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Süre uzadıkça ücret de arttı. Bir süre sonra moped hareket etmeyince kendiliğinden kapandı. Uygulamanın destek kısmı ise hiçbir çözüm sunmadı. Da...
Yorumlar