to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Martı Sürüşüne Beklenmedik Yüksek Ücret Yansıtıldı
20.12.2025 tarihinde saat 00:49 - 00:56 arasında Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde, Ardıç Sokak’tan başlayıp Avcı Sokak’ta sonlandırdığım Martı sürüşü için hesabımdan olması gerekenden fazla ücret çekildi. Yaklaşık 7 dakikalık bu sürüş için 78 TL civarında bir tutar çıkmasını beklerken, uygulamada 148,15 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Sürüş numaram MAR2025008576772’dir.
Yaşadığım bu fazla çekim sonrasında durumu iletmek için Martı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık 10 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım.
Haksız yere alınan bu fazla ücretin incelenerek iade edilmesini ve ücretlendirmedeki bu hatanın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
