Kullanmadığım Günler İçin Yüksek Otomatik Ödeme Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

14 Aralık ile 21 Aralık tarihleri arasında Martı tag sürücülüğü yaptım. Sadece 1 günlüğüne kullanmayı planlamıştım ve o günün ödemesini de kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kredi kartımdan her gün otomatik ödeme çekildiğini, toplamda 4.792 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. 24 yaşında, evli ve düşük maaşla geçinmeye çalışan biriyim ve bu tutarı şu an toparlamam gerçekten mümkün değil.

Otomatik ödemelerin bu şekilde devam ettiğini kredi kartı ekstreme bakınca anladım. Kullanmadığım, farkında olmadığım günler için bu kadar yüksek bir borçla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Sisteminizde ulaşabildiğim tek kanal üzerinden Ticket oluşturarak durumu ilettim ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.

Martı’nın bu mağduriyetimi görüp yardımcı olmasını, mümkünse bu tutarlar için bana makul bir çözüm sunmasını rica ediyorum. Ödemenin iadesi, kısmi iade veya taksitlendirme gibi, benim için yönetilebilir herhangi bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte gerçekten desteğe ihtiyacım var ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.