

Martı

Video Şikayetler Tümünü Gör
Kilitlenen Scooter Çifte Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
04.04.2026 Cumartesi günü saat 20.30 civarında Martı Scooter ile yaptığım bir sürüş sırasında Scooter birden bire kilitlendi ve çalışmadı. Bunun üzerine sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama sürüşü bitirmeme izin vermedi. Ben de martıyı kilitleyip kapatmaya çalıştım, bu sırada hareketsizlikten ...
Martı Tag Hesabım Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Haksız Şekilde Askıya Alındı
Martı tag sürücü hesabım, sistemin istediği selfie doğrulaması sırasında beni tanımadığı için yaklaşık 3 aydır haksız yere askıya alındı. Hesabı sürekli kendim kullandığım halde sistem yüzümü algılayamadı ve bu nedenle hesabım kapatıldı. Martı sistemine güvenerek araç satın almış biri olarak, bu kad...
Martı Tag Şoförünün Saygısız Ve Agresif Üslubu Yolculuğu İptal Ettirdi
Bugün saat 10.20 civarında Martı tag üzerinden Gebze OSGB’ye gitmek için araç çağırdım. Atanan şoför İ****** isimli kişiydi. Araca yönelme sürecinde, henüz yolculuk başlamamış olmasına rağmen şoför son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuştu. “Terbiyesizce bekletiyorsunuz, taksi olsa bekletm...
Martı Uygulamasında Gizli Günlük Yenileme Nedenli Beklenmedik Ücret Çekimi

Martı uygulaması üzerinden 1 günlük Süper Üye paketi satın aldım. Satın alım sırasında günlük yenilensin seçeneğinin işaretli olduğundan hiç haberim yoktu, kesinlikle kendim bu kutucuğu işaretlemedim, uygulamada zaten kendiliğinden açık görünüyordu. Bu nedenle 2–9 Nisan tarihleri arasında her gün o...
Martı’nın Yasal Olmayan Sistemi Nedeniyle 3.870 TL Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Geçen hafta cumartesi günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı girişinde Martı araba ile yolculuk yaparken polis çevirmesine yakalandık ve Martı tag yolculuğu sırasında yolcu olarak 3.870 TL ceza yazıldı. Polis, Martı sisteminin bu şekilde yasal olmadığını belirterek cezayı bana kesti. Olayın üzerind...
Martı Scooter Kullanımında 600 TL Aşırı Çekim
3 Nisan’da Kadıköy’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamadaki Martı cüzdanımda 50 TL bakiye bulunuyordu. İlk sürüşümü yanlışlıkla başlattım ve kısa süreli bir kullanım olmasına rağmen, 20 TL’den az bir ücret kesilmesi gerekirken cüzdanımdaki 50 TL’nin tamamı çekildi. Bu durumu fa...
Telefon Numarası Kayıtlı Uyarısı Nedeniyle Tag Sürücü Girişi Sağlanamıyor

İstanbul’da Martı tag sürücü olarak sisteme giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın kayıtlı olduğu uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gün önce başladı ve o zamandan beri aynı hatayı almaya devam ediyorum. Telefon numaramı daha önce Martı’da farklı bir ...
Martı Tag Sürücü Hesabımın Kapatılması Ve Şikayet Silme Baskısı Hakkında Açıklama Talebi

Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışırken, yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden Martı’ya ilettim. Bu şikayetimin ardından Martı müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, şikayeti silmezsem hesabımın kapanacağı yönünde bir ifade kullanıldı. Bunun üzerine, hesabımın etkilenmemesi...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almama
Tag uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “aynı T. C. Kimlik numarası ile ...
Martı Uygulamasında Yolculuk Geçmişimin Gizlilik Nedeniyle Silinmesi Gerekiyor
Martı tag uygulamasında yer alan yolculuk geçmişimin uygulamada görünmesini istemiyorum. Kişisel gizliliğime önem verdiğim için, yaptığım yolculukların uygulama içinde bu şekilde kayıtlı ve erişilebilir olmasından rahatsız oluyorum. Henüz bu konuda Martı müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ancak...
Martı Sürücü Hesabım Açıklama Alınmadan Askıya Alındı, Destek Bulamıyorum

Martı uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum ve bu benim temel gelir kaynağım. Yaklaşık 4 gün önce gece saat 12 civarında işe başlamak için uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığını fark ettim. Uygulamada “Hesabım askıya alındı, ne yapabilirim? ” şeklinde bir ifade çıkıyor ve altında sadece...
Martı Tag'te Selfie Doğrulama Bilgilendirme Eksikliği Hesabım Askıya Alındı

İstanbul’da Martı Tag uygulamasında yaklaşık bir ay kadar önce, 10.03 tarihinde ilk kez hesap açmaya çalıştım. Selfie doğrulaması istendi, ancak nasıl yapılacağı konusunda hiçbir yönlendirme veya net bir açıklama olmadığı için doğru şekilde yapamadım. Selfie onaylanmayınca hesabım doğrudan askıya al...
Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İletişim Yok
Martı tag üzerinden Megane 4 2018 model aracı kullandığım hesabım yaklaşık 2 hafta önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden bu yana hesabım açılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Antalya’da aktif olarak Martı tag kullanan bir kullanıcıyım ve bu duru...
Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

















