Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

82100
(12.902 değerlendirme)
Şikayet Yaz
24.875 Şikayet
Martı
82100
(12.902 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadriye
10 Nisan 12:17
-

"Teşekkür ederim"

Kadriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fidan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fidan
10 Nisan 12:17
-

"Çok teşekkür ederim"

Fidan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kilitlenen Scooter Çifte Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Tunahan
10 Nisan 12:17
8
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
10 Nisan 12:06
-
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Hesabım Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Haksız Şekilde Askıya Alındı

profile
Emre
10 Nisan 12:06
6

Martı Tag Şoförünün Saygısız Ve Agresif Üslubu Yolculuğu İptal Ettirdi

profile
Gonca
10 Nisan 11:37
10
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
10 Nisan 11:00
18

"İlginiz için teşekkürler"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
10 Nisan 10:40
-

"Sorunuma yardımcı oldular"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
10 Nisan 10:40
-
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Uygulamasında Gizli Günlük Yenileme Nedenli Beklenmedik Ücret Çekimi

profile
Muzaffer
10 Nisan 09:05
15
marti-uygulamasinda-gizli-gunluk-yenileme-nedenli-beklenmedik-ucret-cekimi-2.jpg
marti-uygulamasinda-gizli-gunluk-yenileme-nedenli-beklenmedik-ucret-cekimi-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
10 Nisan 07:34
-

"Teşekkürler"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Scooter Kullanımında 600 TL Aşırı Çekim

profile
Keremcem
10 Nisan 07:27
21

Telefon Numarası Kayıtlı Uyarısı Nedeniyle Tag Sürücü Girişi Sağlanamıyor

profile
Muhsin
10 Nisan 07:14
31
telefon-numarasi-kayitli-uyarisi-nedeniyle-tag-surucu-girisi-saglanamiyor-1.jpg
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sercan
10 Nisan 07:11
-

"Teşekkürler"

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Uygulamasında Yolculuk Geçmişimin Gizlilik Nedeniyle Silinmesi Gerekiyor

profile
Sıla
10 Nisan 03:25
21

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Alınmadan Askıya Alındı, Destek Bulamıyorum

profile
Ayberk
10 Nisan 01:29
4

Martı Tag'te Selfie Doğrulama Bilgilendirme Eksikliği Hesabım Askıya Alındı

profile
Feyzullah
10 Nisan 00:23
29
5
Giray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Giray
10 Nisan 00:18
-

"Teşekkürler"

Giray Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İletişim Yok

profile
Hüseyin
10 Nisan 00:13
40
marti-tag-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-iletisim-yok-1.jpg
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Metin
09 Nisan 23:51
-
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Caner
09 Nisan 22:58
-

"Teşekkürler çözüldü"

Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Martı iletişim bilgisi nedir?

Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.

Kimler Martı kullanabilir?

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.

Martı hangi şehirlerde var?

Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.

Martı hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.