Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Tag'te Selfie Doğrulama Bilgilendirme Eksikliği Hesabım Askıya Alındı
ID:35694530

Martı Tag'te Selfie Doğrulama Bilgilendirme Eksikliği Hesabım Askıya Alındı

profile
Feyzullah
Martı
10 Nisan 00:23
29

İstanbul’da Martı Tag uygulamasında yaklaşık bir ay kadar önce, 10.03 tarihinde ilk kez hesap açmaya çalıştım. Selfie doğrulaması istendi, ancak nasıl yapılacağı konusunda hiçbir yönlendirme veya net bir açıklama olmadığı için doğru şekilde yapamadım. Selfie onaylanmayınca hesabım doğrudan askıya alındı.

İlk defa hesap açtığım için selfie doğrulamasının tam olarak hangi kurallara göre ve nasıl yapılması gerektiğini bilmiyorum ve uygulama içinde veya başka bir kanalda bunu adım adım anlatan açık bir bilgilendirme bulamadım. Ayrıca bu konuda ulaşabileceğim herhangi bir yetkili kişi ya da destek kanalı da göremedim, bu nedenle sorunu kendi başıma çözemedim.

Firmadan beklentim, selfie doğrulamasının nasıl yapılacağı konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılması ve hesabımın tekrar aktif edilmesidir. Hesabımın yeniden açılarak selfie doğrulamasını doğru şekilde yapabilmem için gerekli hakkın tanınmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
10 Nisan 10:15 (Şikayetten 9 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

profile
Emre
Martı
17 Şubat 11:23
663

İstanbul’da her gün düzenli olarak kullandığım Martı Tag hesabım 9 Şubat tarihinde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde sadece “hatalı selfie” uyarısı aldım ancak sistemin benden istediği selfie’yi kendi yüzümle, net ve kurallara uygun şekilde çekmeme rağmen hesabım kapa...

marti-tag-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-destekten-yanit-gelmedi-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Selfie Doğrulaması Sonrası Haksız Askıya Alma Ve Hesaba Giriş Engeli

profile
Yılmaz
Martı
26 Şubat 02:29
656

Martı tag hesabım 26.02.2026 tarihinde selfie doğrulaması sırasında haksız yere askıya alındı. Uygulama benden fotoğraf doğrulaması istedi, normal şekilde kendi fotoğrafımı çektim, fakat sistem “resmin canlı olmadığı” uyarısını vererek onayı reddetti ve hemen ardından hesabımı askıya aldı. Bunun üz...

selfie-dogrulamasi-sonrasi-haksiz-askiya-alma-ve-hesaba-giris-engeli-1.jpg
1 Yorum

Selfie Doğrulama Hatası Hesabımın Askıya Alınması Ve Üç Aylık Gelir Kaybı

profile
Murat
Martı
28 Mart 20:21
259

İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve bu iş şu an için tek gelir kaynağım. 5 Ocak 2026 tarihinde uygulamada selfie doğrulaması sırasında yaşanan bir hata nedeniyle hesabım askıya alındı ve o günden beri üç aydır hesabımı açtırıp çalışmaya devam edemiyorum. Hesabımın askıya alınmasını...

selfie-dogrulama-hatasi-hesabimin-askiya-alinmasi-ve-uc-aylik-gelir-kaybi-1.jpg
1
Sabır sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

profile
Sabır
Martı
15 Şubat 23:49
1.022

Martı tag kullanıcısıyım ve 12 Şubat tarihinde hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Uygulama içinde selfie istendi, her zamanki rutinimde kendi fotoğrafımı çekip yükledim ancak “hatalı selfie” uyarısı verdi ve ardından hesabımın askıya alındığını gördüm. Selfie’de herhangi b...

hatali-selfie-nedeniyle-hesabim-yanlislikla-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg
3 Destek

Öne Çıkan Konular

Martı destek Martı istanbul Martı olmak Martı tag uygulama Martı uygulaması Martı çalışan
Benzer Şikayet Yaz