Martı Sürücü Hesabım Açıklama Alınmadan Askıya Alındı, Destek Bulamıyorum

Martı uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum ve bu benim temel gelir kaynağım. Yaklaşık 4 gün önce gece saat 12 civarında işe başlamak için uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığını fark ettim. Uygulamada “Hesabım askıya alındı, ne yapabilirim? ” şeklinde bir ifade çıkıyor ve altında sadece talep açmak için metin yazma alanı bulunuyor, bunun dışında hiçbir net açıklama yapılmıyor.

Şu ana kadar tarafıma e-posta, SMS veya uygulama içi ayrı bir bildirimle herhangi bir gerekçe iletilmedi. Uygulama üzerinden iki kez talep oluşturmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Gelirimi bu uygulama üzerinden sağladığım için, gerekçesi açıklanmayan bu askıya alma işlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Martı ekibinden destek istiyorum. Hesabımın hangi sebeple askıya alındığını öğrenmek istiyorum. Kurallara özenle uymaya çalışan biriyim, bu nedenle destek talep ediyorum.