to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 Cumartesi günü saat 20.30 civarında Martı Scooter ile yaptığım bir sürüş sırasında Scooter birden bire kilitlendi ve çalışmadı. Bunun üzerine sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama sürüşü bitirmeme izin vermedi. Ben de martıyı kilitleyip kapatmaya çalıştım, bu sırada hareketsizlikten dolayı sürüşün kapandığına dair bir bildirim aldım ve hesabıma 160 TL ceza bedeli yansıtıldı.
Bu 160 TL’lik ceza tutarını ödedim, ancak sonrasında hesabımda bu sürüşe ilişkin 600 TL tutarında ikinci bir ceza bedelinin borç olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamanın sürüşü sonlandırmamasından kaynaklanan bu durumun cezasını benim ödemem gerektiğini düşünmüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden iki kez destek talebi oluşturarak mesaj gönderdim, aradan 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ilk yansıtılan 160 TL’lik ceza tutarının iadesini hem de şu an borç olarak görünen 600 TL’lik ceza bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Uygulama kaynaklı bu aksaklığın incelenip, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımda herhangi bir ceza borcu kalmamasını rica ederim.
İstanbul Bahçelievler’de Martı scooterlarını neredeyse her gün kullanan bir kullanıcıyım. Her seferinde olduğu gibi 9 Aralık tarihindeki sürüşümü de kurallara uygun şekilde park edip, uygulama üzerinden net ve açık bir park fotoğrafı yükledim. Buna rağmen hesabıma toplam 670 TL olmak üzere, biri 200...
Bugün Martı Scooter ile yaptığım yolculuk sonrasında aracı her zaman yaptığım gibi Maltepe Küçükyalı metro civarında düzgün bir şekilde park ettim ve uygulama üzerinden park fotoğrafını da sorunsuz şekilde çektim. Buna rağmen hesabıma 200 TL cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Martı’yı her gün aynı ş...
03.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’nde her zaman park ettiğim ve birçok kişinin de sürekli olarak park ettiği noktaya Martı Scooter’ı bıraktım. Buna rağmen, uygulamada kaldırımı işgal ettiğim gerekçesiyle 750 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Martı’nın yeni sürüşe ...
Yorumlar