Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almama

profile
Ferhat
10 Nisan 05:44
10
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Tag uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “aynı T. C. Kimlik numarası ile kullanıcı bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu problemi yaşıyorum ve bu süre içinde uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için destek alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Numaramın sistemde güncellenerek yeni telefon numaramla hesabıma erişimimin sağlanmasını, gerekli düzenlemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

10 Nisan 10:36 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ferhat
Ferhat
10 Nisan 10:36

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz