Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almama

Tag uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “aynı T. C. Kimlik numarası ile kullanıcı bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu problemi yaşıyorum ve bu süre içinde uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için destek alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Numaramın sistemde güncellenerek yeni telefon numaramla hesabıma erişimimin sağlanmasını, gerekli düzenlemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.