to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Geçim Kaynağım Kesildi
İsmim H**** B****. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir son model 2023 Chery suv aracımla haftanın 7 günü, günde 10-15 saat Martı tag yaparak evimi ve ailemi geçindiriyorum. 04.12.2025 tarihinde Martı hesabım, “sistemi aldatmaya yönelik hareket” gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındı. Bana iletilen veya benim tespit edebildiğim tek sebep, telefonumda VPN uygulamasının yüklü olması. Bunun dışında sisteme zarar verecek, manipülasyon sayılacak hiçbir hareketim olmadı. Konu ile ilgili Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum, tek geçim kaynağım olan işimden beni bir anda mahrum bıraktığı için hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama sebep oluyor. Martı’nın bu kararı tekrar gözden geçirerek hesabımı acilen yeniden kullanıma açmasını, gerekli incelemelerin şeffaf şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Martı Tag sürücü hesabımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını fark ettim. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan bana neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Martı Tag sürücülüğünü şu an tek geçim kaynağım olarak yapıyorum, evim kira ve okuyan çocuklarım var. Hesabımın aniden kapatılması nedeniyle hem kira hem de ailemin temel ihtiyaçlarını karşılama konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce tarafıma herhangi bir kural ihlali, şikayet ya da uyarı iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına da ulaşamadığım için durumumu kimseye anlatamıyorum ve neden askıya alındığını öğrenemiyorum.
Herhangi bir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasını adil bulmuyorum. Hesabımın acilen incelenerek, varsa gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sürücü hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
