Kullanmadığım Günler İçin Otomatik Yenileme Ücretleri Ve İade Sorunu

17 Ağustos tarihinde Martı uygulamasından 1 günlük paket satın aldım ve sadece o gün kullandım. Ancak, sonrasında 30 Ağustos’a kadar hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, otomatik yenileme seçeneği uygulamada önceden işaretlenmiş ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya bildirim yapılmadan, her gün ...
Martı Scooter Uygulamasında Kullanılmayan Günler İçin Haksız Otomatik Ücret Çekimi

17 Ağustos’tan itibaren Martı elektrikli Scooter uygulamasında günlük paket satın aldım. Ancak, kullanmadığım günler için de hesabımdan otomatik olarak para çekildi ve bu işlemlerle ilgili hiçbir bildirim almadım. Özellikle bir gün 399 TL’lik paket ücreti çekildikten sonra ertesi gün 500 TL gibi yük...
Martı Premium Sürücü Olarak Eşleşme Ve Ücret Sorunlarıyla Mağdur Ediliyorum
Martı tag Premium sürücüsüyüm ve son 3 gündür neredeyse hiç eşleşme alamıyorum. Günlük maliyetimi bile karşılayamayacak duruma geldim. Yaşadığım bu so...
Haksız Hesap Askıya Alma Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Motivasyonumu Düşürdü

Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul Esenler bölgesinde çalışıyorum. 6922 ile biten numaramla kayıtlıyım. Yanlış selfie nedeniyle hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım 13.08.2025 tarihine kadar askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “yardımcı olamıyoruz, beklemeniz gerekiyor” cevabını a...
Kullanılmayan Günlük Paket İçin Haksız Ücret Kesintisi

Martı tag sürücü profilim ile bir günlük paket almak istedim. 27 Temmuz tarihinde. Bugün fark ettiğim durum kartıma otomatik olarak günlük ödeme emri alınmış ve benden 5 gündür 2.99 TL ücret çekildi. Kullanmadığım bir ürünün parası 4 günlük olarak benden alındı 4×299 TL Bunun tarafıma iade edilmesi...
Martı Hesabım Süresiz Askıya Alındı 300 TL Ücretim İade Edilmiyor

Aylardır martı tag sürücüsüyüm hiçbir yolcudan herhangi bir konudan dolayı şikayet almadım. Bir yıla yakındır martıya destek verdiğim halde 4.9 sürücü puanına sahibim. Can taşıdığımızdan dolayı dikkatimi verdim. Kaza tehlikesi dahi yaşamadım. Ama saçma sapan oranlar sebebiyle hesabım süresiz olarak ...
Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Pazar akşamı bir anda hesabım kapandı, kimseyle bir sorun yaşamadım. Herkesle gayet güzel, eğlenceli sohbetlerle yolculuk yaptık ama anlamadığım bir şekilde hesabım kalıcı olarak askıya alındı. Daha yarım saat öncesinde 300 TL'lik günlük paket almıştım. Bilgi almak için aradığımda, müşteri hizmetler...
Martı Bilgi Verilmeden Tekrarlanan Üyelik Ücretleri İade Edilsin

14.06.2025 tarihinde ilk defa Sürücü Süper Paket üyeliği için 299 TL yükleme yaptım. O gün dışında kullanmadığım, herhangi bir hizmet almadığım ve talimat vermediğim halde, devam eden 6 gün boyunca hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İlk yüklemeden artan 60 TL'nin görünmesi ve bilgi verilmeden çekilmes...
Otomatik Yenilenen Paket Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

Merhaba, TAG sürücüsü kullanıcısıyım. Zaman zaman kullanıyorum fakat Martı TAG'dan günlük paket alınması gerekiyor. Paket alındığında ücreti 299 TL. Ancak otomatik yenileme açık kalmış. Bu nedenle 1,5 ay boyunca kullanmamama rağmen açık kalmaya devam etmiş ve yaklaşık 9.100 TL para çekilmiş. Banka, ...
Kullanmadığım Günlük Paket İçin Ücret Alındı

Martı uygulamasında süper üyelik paketini günlük olarak almama rağmen, 'yenilemeniz açık kalmış' denilerek ertesi gün tekrar üyeliğim yenilendi ve kartımdan ücret çekildi. Ücret çekilmesinin ardından 5 dakika sonra aramama rağmen yardımcı olmadılar, iade sağlanamayacağını söylediler. Sadece bir gün ...
Otomatik Yenilenen Martı Aboneliği Ve İade Sorunu
Martı uygulamasından indirimli şekilde 125 TL'ye scooter günlük süper üye paketi almıştım ve kullandım. Otomatik yenilemeyi kapattığımı hatırlıyorum; ancak açık kalmış ya da kapanmamış ve ertesi gün indirimsiz 250 TL tekrardan paket için çekim yapılmış. Bunu, paketi kullanmadan 1 saat içinde fark et...














