Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askıya Alınan Hesapta Kullanılamayan Haklar Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Askıya Alınan Hesapta Kullanılamayan Haklar Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Nuray
09 Aralık 01:47
19

Martı Tag Sürücü hesabım, herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen 24 Kasım tarihinde sebepsiz yere askıya alındı ve bu süreçte hesabımda kalan 4 günlük kullanım hakkımı hiç kullanamadım. Buna rağmen, hesabım askıda ve kullanıma kapalı olmasına karşın süper üyelik paketimin yenilenip kayıtlı kartımdan iki kez ücret çekilmeye devam edilmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Yaklaşık 2.999,99 TL tutarındaki paketim kapsamında kalan 4 günlük hakkımı da kullanamamış bulunuyorum.

Askıya alınmış, fiilen kullanamadığım bir hesap için hem kalan kullanım hakkımdan yararlandırılmıyor hem de paket yenilemesi yapılarak benden para tahsil ediliyor. Bu durumun hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, Martı Tag Sürücü hesabım için yapılan son paket yenilemesi de dahil olmak üzere, hesabımın askıya alındığı tarihten bu yana alınan tüm ücretlerin, firmada kayıtlı telefon numaram üzerinden ilişkilendirilerek eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabımın açılmasını da artık istemiyorum, sadece ödediğim ama karşılığını alamadığım tutarların geri ödenmesini istiyorum.

Aksi halde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve CİMER üzerinden resmi olarak şikayet edeceğimi açıkça belirtiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve Kullanılamayan Üyelik Paketi Mağduriyeti

Bünyamin
09 Aralık 15:14
922

Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı Ve Ücret Kesildi, Mağdur Oldum

Deniz
21 Ekim 19:11
865
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hakan
29 Eylül 20:57
14.698
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fadime
24 Ekim 11:14
1.224
Benzer Şikayet Yaz