Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.173 değerlendirme)
Şikayet Yaz
23.734 Şikayet
Martı
81100
(12.173 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Açıklama Alınmadan Hesap Askıya Alınması Ve İletişim Eksikliği

profile
Erdem
14 Mart 11:05
4
aciklama-alinmadan-hesap-askiya-alinmasi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Nedensiz Olarak Askıya Alındı Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Ferit
14 Mart 11:05
7
marti-tag-surucu-hesabim-nedensiz-olarak-askiya-alindi-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Haftalık Üyelik Paketi Bir Gün Eksik Bitti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Enis
14 Mart 10:49
9
5
Kadircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncelleme Ve Hesap Açamama Sorunu

profile
Kadircan
14 Mart 10:45
12

"Çözüldü hızlı ve titiz"

Martı Tak Araç Çağırmada Sürekli ‘Tekrar Deneyin’ Hatası

profile
Şükran
14 Mart 09:51
10
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdullah
14 Mart 09:35
-

"Teşekkürler"

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oktay
14 Mart 09:35
-

"Teşekkür ediyorum martı tag çalışanlarına sorunumu hemen çözdüler iyi günler diliyorum."

Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Araç Ve Plaka Uyumsuz Hatası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Acil Yeniden Aktifleştirme Talebi

profile
Mustafa
14 Mart 06:00
21
arac-ve-plaka-uyumsuz-hatasi-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-acil-yeniden-aktiflestirme-talebi-1.jpg
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ece
14 Mart 02:16
23
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürücü Hesabım Gerekçe Belirtmeden Askıya Alındı Ve Doğrulama Kabul Edilmedi

profile
Selma
14 Mart 01:54
40
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
14 Mart 00:56
-
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Cevap Bekliyorum

profile
Fırat
14 Mart 00:27
26
marti-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-cevap-bekliyorum-3.jpg
marti-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-cevap-bekliyorum-2.jpg
marti-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-cevap-bekliyorum-1.jpg

Martı Tag Yolculuğunda Ceza, Çözüm Yok ve Yanıltıcı Reklam

profile
Burak
13 Mart 22:47
33

Martı’da Ceza Ödemesi Yapılamadı Ve 2.950 TL İade Talep Ediliyor

profile
Elif
13 Mart 22:37
27
martida-ceza-odemesi-yapilamadi-ve-2950-tl-iade-talep-ediliyor-1-5Gvv.jpg
4
Efecan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Efecan
13 Mart 19:14
-
Efecan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Destek Yanıtı Yok

profile
Furkan
13 Mart 19:14
23
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-destek-yaniti-yok-1.jpg

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Yardım Yok

profile
Goks
13 Mart 19:01
21
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-mesaji-ve-yardim-yok-1.jpg

Cevapsız İtiraz Ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mithat
13 Mart 17:53
19

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.