Martı Sürücü Hesabım Gerekçe Belirtmeden Askıya Alındı Ve Doğrulama Kabul Edilmedi

Selma · 2026-03-14T01:54:24+03:00

Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamanın talep ettiği fotoğraf doğrulama işlemini defalarca yaptığım halde sistem bunu kabul etmedi ve herhangi bir hata mesajı da göstermedi. Yaklaşık 3 gündür hesabım bu nedenle askıda ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte hem uygulama içi iletişim kanallarından hem de farklı kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden de hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İletişim numaram 0542*****76’dır. Martı müşteri hizmetlerinin acilen benimle iletişime geçerek hesabımın neden askıya alındığı konusunda açık bir açıklama yapmasını ve sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde uygulamanın güvenilirliği ve müşteri memnuniyetine verdiği önem konusunda ciddi şüphelerim olacağını belirtmek isterim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selma

Martı

14 Mart 01:54474

Martı

14 Mart 10:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Selma

14 Mart 10:51

Bütün şikayetçilere aynı şekilde cevap veriliyor. Mağduriyet giderme adına yapılan bir şey yok hesap askıya alındıktan sonra martı sürücü hesabından veya farklı yerlerden kesinlikle ulaşım sağlanamıyor buradan naçizane herkese tavsiyem bu uygulamaya güvenip de borca girmeyin en küçük bir aksaklıkta muhatap bulamıyorsun sonra benim gibi mağdur olmayın