Martı destek

Martı tag uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ve puanım da yüksek olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Üzgünüz bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum. Bu hata aniden ortaya çıktı ve o günden beri uygulamayı hiç kullanamıyorum. Her denememde aynı...

Martı sürücü olarak şoförlük yapmaktayım ve yeni bir haftalık üyelik satın aldım. Ancak hesabım dün herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı ve o andan itibaren sistemi kullanamaz oldum. Destek hattı ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem aktif olara...

06.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den Martı Tag ile başladığımız yolculuğu Şişli Bomonti’de tamamladık. Yolculuk yaklaşık 35–40 dakika sürdü ve araçtan indikten sonra araba anahtarımı araçta unuttuğumu fark ettim. Hemen ardından Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekild...

07.02.2026 tarihinde saat 09.48 civarında Martı tag üzerinden Sapanca Mox Otel’den Sapanca Tren Garı’na gitmek için araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 1 km mesafe ve 105 TL tutar görünüyordu. Sürücü beni saat 09.50 de uygulamadan yönlendirilen +90 (850) 307 82 47 üzerinden arayarak ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım, hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan 1 aydan fazla süredir banlı durumda. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım, SMS ya da e-posta yoluyla da ban sebebiyle ilgili tek bir açıklama yapılmadı. Uygulama içi destek bölümü, çağrı ...

İstanbul Ümraniye’de Martı tag sürücü hizmetini kullanıyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde müşteri hizmetleri için canlı destek bölümünden bağlanmam gerektiği yazıyor fakat canlı destek bölümünden de bağlantı kurulamıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Bu nede...

26 Ocak tarihinde Martı tag hesabım durduk yere engellendi. Uygulamaya her giriş yaptığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt...

Martı Tag uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. iPhone 16 cihazımda (iOS 22, son sürüm) yaklaşık iki gündür uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı telefon...

Uzun süredir Tag sürücü olarak çalıştığım hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada veya e-posta/SMS yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ayrıca sistem üzerinden veya başka bir kanaldan muhatap bulup durumu sorabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyoru...

5 Şubat saat 22.55 civarında İstanbul’da Martı Scooter kullandım ve ardından uygulama üzerinden hatalı fotoğraf çekildiği iddiasıyla 250 TL ceza yedim. Ben park fotoğrafını düzgün ve kurallara uygun şekilde çektiğimden eminim, buna rağmen sistem ceza kesti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Durumu...