Martı destek

Martı Tag kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. 08.02.2026 tarihinden itibaren uygulama üzerinden araç çağırırken konum girişi yapamıyorum, sanki hesabıma bir kısıtlama getirilmiş gibi davranıyor ancak bunun nedenini hiçbir şekilde göremiyorum ya da anlayamıyorum. İki gündür aynı sorun ...

Antalya’da Martı Sürücü olarak çalışıyorum. Bugün öğle saatlerinde sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı yazısı görünüyor, ancak nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yer almıyor. Destek merkezine uygulama üzerinden ...

5 Şubat tarihinde Martı Tag süper üyelik aldıktan sonra ertesi gün uygulamayı kullanmadığım halde 6 Şubat tarihinde, 7327 numaralı ile biten Akbank kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 699 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem yapıldığı gün Martı Tag sürücü uygulamasını hiç kullanmadım; herhangi bir sürüş ve...

9 Şubat gecesi saat 01.00 civarında Martı Kurye aracı ile Merkez Mahallesi’nden Yeditepe yönüne bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten sonra şapkamın araçta kaldığını fark ettim. Şapkanın ön koltuğun önünde, yerde düştüğünü düşünüyorum. Bu durum üzerine uygulama üzerinden Martı’ya ulaşmayı denedim a...

7 Şubat akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Fatih’te Martı Scooter ile son derece basit, kısa bir yolculuk yapmak istedim ancak uygulama tam anlamıyla soruna dönüştü. Sürekli “ödeme yöntemi hatası” ve “farklı kart” uyarıları aldım. Farklı Scooter denedim, günlük üyelik satın aldım, defalarca deneme...

09.02.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Ne uygulama içinden ne SMS ne de e‑posta yoluyla bana herhangi bir uyarı ya da sebep bildirilmedi. Hem sürücü hem de kullanıcı olarak Martı’yı aktif şekilde kullanan biriyim....

Martı Tag uygulamasında hesabıma giriş yapıp yolculuk başlatmak istediğimde, 8 Şubat’tan beri “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyin” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Sorun 9 Şubat 2026 itibarıyla hâlâ devam ediyor. Uygulamamda herhangi bir plaka...

Yaklaşık 1 aydır Martı Tag sürücü hesabımda, hem müşteri hizmetlerini hem de yolcuları uygulama içindeki arama butonu üzerinden arayamıyorum. Eşleşme sırasında arama tuşuna bastığımda hiçbir şekilde arama başlamıyor ve sistem aramayı gerçekleştirmiyor. Sorunun sadece Martı Tag uygulaması içindeki a...

Tag Sürücü uygulamasına yaklaşık bir haftadır kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sürücü belgesi doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Ehliyetimi 19.04.2021 tarihinde aldım, yeni tip kart şeklinde ve fotoğrafı tamamen net olacak şekilde defalarca kez hem çekip hem de yüklememe rağmen uygulama sürek...

Martı tag şoför hesabım, sürücü puanım oldukça yüksek olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4 gün önce askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız askıya alınmıştır, denetim merkeziyle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum, bunun dışında tarafıma detaylı bir açıkl...

13.12.2025 tarihinde Bahçelievler Karaoğlanoğlu Caddesi’nde Martı tag kullanarak yolcu taşırken polis çevirmesine girdim. Uygulama üzerinden çalıştığımı söyledim; ancak görevli polisler bunun yasal olmadığını, bu şekilde devam edersem 46.392 TL ceza yazılacağını ifade ettiler ve aynı gün bu cezayı y...