to read complaints and reviews, or file yours.Araç Anahtarım Kayıp, Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
06.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den Martı Tag ile başladığımız yolculuğu Şişli Bomonti’de tamamladık. Yolculuk yaklaşık 35–40 dakika sürdü ve araçtan indikten sonra araba anahtarımı araçta unuttuğumu fark ettim.
Hemen ardından Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca Martı uygulaması üzerinden canlı destek talep etmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kimseyle iletişim kuramadım.
Kayıp eşyanın araba anahtarım olması sebebiyle mağduriyetim oldukça büyük. Martı Tag tarafından, yolculuğu yaptığım araca ait sürücüyle acilen iletişim kurulmasını ve kayıp araba anahtarımın bulunarak tarafıma ulaştırılması için gerekli tüm sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
01.02.2026 da hesabımda para olmadığı için kardeşimin kartı ile haftalık üyelik aldım. 3.500 TL olan haftalık paket için o an 1750 fiyat gösterdi ve bende üyelik aldım. Ancak tekrar giriş yapmaya çalıştığımda tekrar haftalık paket almamı söyledi uygulama. Mecburen tekrar 3500 TL vererek haftalık paket aldım ancak 1750 TL ücretim için hiçbir muhatap bulamadım arıyorum canlı desteğe bağlanmamı söylüyor. Canlı desteğe bağlanıyorum çözüm sunmuyor paramın iadesini istiyorum