Açıklama Olmadan Banlanan Martı Tag Hesabım İçin Şeffaf Açıklama Talebi

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım, hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan 1 aydan fazla süredir banlı durumda. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım, SMS ya da e-posta yoluyla da ban sebebiyle ilgili tek bir açıklama yapılmadı.

Uygulama içi destek bölümü, çağrı merkezi gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen karşıma somut bir muhatap çıkmadı ve kimseyle detaylı bir şekilde konuşup sorunu netleştiremedim. Hesabımın neden banlandığını bilmediğim için itiraz edemiyorum, kendimi savunamıyorum.

Martı Tag benim için sadece ek gelir değil, ondan da fazlasıydı ve bu sebepsiz görünen ban yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının şeffaf bir şekilde açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılmasını, banımın yeniden değerlendirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.