Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve Destek Alamıyor

26 Ocak tarihinde Martı tag hesabım durduk yere engellendi. Uygulamaya her giriş yaptığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Hesabımın neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanmadan telefon hemen kapanıyor ve uygulama üzerinden destek bölümünden halledebileceğim söyleniyor, ancak uygulamadaki destek kısmı da düzgün çalışmadığı için hiçbir şekilde destek talebi oluşturamıyorum.

Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de hiçbir kanaldan destek alamamam ciddi mağduriyet yaratıyor. Martı tag hesabımın neden engellendiğinin açıklanmasını ve hesabımın inceleme sonrası tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.