Martı destek

Martı uygulamasına eski telefon numaram ile kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 6 aydır bu hesaba giriş yapamıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için doğrulama kodu da alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulamada canlı destek ya da kolay ulaşılabilir bi...

Kız arkadaşım 06.01.2026 tarihinde saat 23.45 sularında İstanbul Ümraniye’de Martı Tag ile yaptığı yolculukta şoförün davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız edilmiştir. Şoför, yolculuk boyunca konuyla ilgisi olmayan şekilde sürekli iltifatlarda bulunmuş, medeni durumunu sormuş ve uyarılmasına...

Martı uygulaması üzerinden Süper Üyelik satın aldım. Üyeliği satın aldıktan sonra otomatik ödeme seçeneğini günlük periyotta kapatmama rağmen 06.01.2026 tarihinde, satın alma saatime yakın bir zamanda kartımdan 599,99 TL tutarında yeniden ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem, tarafımca onaylanmış herha...

Martı Tag sürücü uygulamasını iPhone 7 Plus telefonuma ilk defa yükledim ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda direkt kapanıyor, ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da çıkmıyor. Mobil internet bağlantım açık ve diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyo...

Martı Tag uygulamasını kullanmak için telefonuma indirdim, ancak yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün denememe rağmen SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Uygulama numaramı alıyor, tekrar tekrar kod gönderiliyor görünüyor ama telefonuma hiçbir SMS düşmüyor. Daha önce de Martı Tag hesabımı aynı num...

Martı Tag müşteri hizmetlerine yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde telefon numarasını en az 10 kez aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi özel bir işlem ya da şikayetimi iletmekten önce, sadece müşteri hizmetlerine ulaşa...

Martı tag uygulamasında yeni açtığım hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden yaklaşık 3 haftadır askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali uyarısı, e‑posta ya da uygulama içi bildirim almadığım halde hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Uygulama üzerinden destek birimine yazmama rağmen tarafıma hiçb...

04.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Balıkesir merkezde Martı Tag sürücüsü olarak uygulama üzerinden çağrı aldım. 10 AB 481 plakalı aracımla yolcuyu Balıkesir merkezden alıp önce Balıkesir Üniversitesi’ne götürdüm; yolculuk tamamen Martı Tag uygulaması üzerinden, yasal ve görünür şekilde devam ...

Martı Tag sürücüsü olarak 19 Aralık günü İstanbul Adalet Sarayı önünde yapılan toplu buluşmaya katıldım. Şirket tarafından bu buluşmaya katılan sürücülere yakıt desteği verileceği söylendi. Duyuruda 13:30 ile 16:30 saatleri arasında adliye önünde olmamız gerektiği belirtilmişti, ben ise 12:30’dan 17...

Martı tag araba hesabımı 4 gündür aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde hesabım sürekli meşgule düşüyor, fotoğraf çekmem isteniyor, fotoğrafı yükledikten sonra da yeniden meşgule atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 25 kez deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. Uygulama i...

İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter hizmetini kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 5 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden Martı hesabım kapatıldı. Uygulamada herhangi bir uyarı, borç veya ceza bilgisi görmemiş olmama rağmen bir anda erişimim engellendi. Hesabım kapatılmadan önce kayıtlı kartımla düze...