Martı destek

Haziran 2024 ve Eylül 2024 tarihlerinde, İstanbul Kadıköy’de kendi aracımla Martı tag kullanırken toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında korsan taşımacılık cezası aldım. Bu cezalar sonrasında Martı ile hem çağrı merkezi hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece otopark ücretlerini k...

30 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı klasik Scooter kiraladım. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulamada “sürüş bitiriliyor” yazısı çıktı ancak işlem gerçekleşmedi ve ücret yazmaya devam etti. Çağrı merkezini aradım, yaklaşık 5-10 dakika hatta bekledim, kimse yanıtlamadı. Sonrasında müşteri temsilcis...

19/09/2025 tarihinde saat 11:43’te Martı Tag sürücü hesabım, hatalı selfie gerekçesiyle 3 gün süreyle askıya alındı. Bugün 22/09/2025 olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde herhangi bir tarih belirtilmeden hesabım hâlâ askıda görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Martı Scooter ile İzmir Bayraklı’da yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Alan dışına çıktığım için Scooter kitlendi ve park edemedim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Özellikle iki kez ceza işlemi uygulanıp uygul...

21.09.2025 tarihinde, saat 8 ile 10 arasında Martı tag uygulaması üzerinden Mall Of İstanbul önünden Kanuni Sultan Süleyman Yurdu’na bir yolculuk yaptım. Sürücü C***** isimli bir kişiydi ve aracı Renault Megane’dı. Yolculuk sonunda iPhone 15 marka, mavi kılıflı telefonumu araçta düşürdüğümü fark ett...

Yaklaşık 2-3 aydır Martı tag uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Her denememde "Girdiğin bilgiler kimliğinle eşleşmiyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmadı ve tüm bilgileri doğru girdiğimden eminim. Sorunu Bursa'da, kendi telefonum üzer...

18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Martı Tag sürücü platformuna dahil olmak için 1.500 TL’lik üyelik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Üyeliği satın aldıktan sonra sisteme giriş yapamadım ve yaklaşık 10 saat boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süreçte defalarca...

Yaklaşık 1 ay önce Tag sürücü hesabım (kullanıcı adım: t**************@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da topluluk kurallarına aykırı bir durumla ilgili bildirim almadım. Bu nedenle askıya alma sebebini de öğrenemedim. Hesabımın tekrar açılması...

Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da yaşıyorum. Uygulamada süper üyelik yenileme sistemim kapalı olmasına rağmen, son 3 gün içinde iki kez ücret çekilmeye çalışıldı. Biri çekildi diğeri ise kendi aldığım önlem ile çekilemedi. Herhangi bir yardımcı bulamadığım için uygulamada kartımın kaydını sildikt...