Üyelik Tamamlanamıyor: Araç Markası Alanı Donuyor Ve Destek Yok

Merhaba, ismim G***** K**** ve Ankara’da ikamet ediyorum. Uzun zaman önce Martı tag üzerinden yaptığım üyelik başvurum, bilgi ve belgelerin eksik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen üyeliğimi hâlâ tamamlayamıyorum.

Uygulamada gerekli tüm bilgileri tekrar doldurmama rağmen, araç markası kısmına geldiğimde sistem takılıp kalıyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle üyeliğim aktif olamıyor ve Martı tag’ı kullanamıyorum.

Bu süreçte Martı tag müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle üyeliğimi tamamlayamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Martı tag’ın, üyeliğimin neden tamamlanamadığı konusunda benimle iletişime geçmesini, araç markası kısmında yaşadığım sistemsel sorunun incelenip düzeltilmesini ve üyeliğimin onaylanması için gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.