Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tülin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğunda Unutulan Cüzdan İçin Acil Yardım Talebi

profile
Tülin
14 Ocak 18:30
304
Tülin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

12.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım ve yolculuk sonrası cüzdanımı araçta unuttuğumu fark ettim. Cüzdanımın içinde banka kartım ve sigorta kartım bulunuyor ve bunların acilen tarafıma ulaştırılması gerekiyor.

Martı tag uygulaması üzerinden sürücüye ve destek birimine uygulama içi mesaj yoluyla ulaşıp durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir kanal da bulamıyorum, sadece mesaj yoluyla iletişim imkanı sunuluyor ve ona da cevap verilmemesi mağduriyetimi artırıyor.

Cüzdanımın içinde bulunan banka ve sigorta kartlarımın güvenliği açısından endişe duyuyorum. Sürücüyle en kısa sürede iletişime geçilerek cüzdanımın bana ulaştırılması ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Tülin
Tülin
17 Ocak 11:26

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşen
Gülşen

Sorunu nasıl çözdünüz acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Cüzdan İçin Destek Eksikliği

profile
04 Aralık 2025 11:27
406
Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Cüzdan İçin Destek Eksikliği

Martı Yolculuğumda Kayıp Eşyalarım Ve Cevapsız Destek

profile
27 Aralık 2025 12:32
339
Benzer Şikayet Yaz