to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Yolculuğunda Aşırı Ücret Ve İade Talebi
11.01.2026 tarihinde saat 18:01 civarında Martı tag ile yaptığım yolculukta benden fazla ücret tahsil edildi. Sürekli kullandığım aynı rotayı kullandım ve normalde ödemem gereken tutar yaklaşık 540 TL olmasına rağmen bu yolculuk için kartımdan 940 TL çekildi.
O gün ilk olarak Muratpaşa’dan alındım, bu yolculuk için 270 TL ücret ödedim. Sevinc Sokak No:32 adresine gittim, ardından oradan tekrar 654 Sokak No:17 adresine döndüm. Gidiş ve dönüş mesafeleri kilometre olarak aynı olmasına rağmen dönüşte çok daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Aynı güzergahı sık sık kullanmama rağmen ilk defa bu kadar farkla bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum.
Yolculuğuma dair ekran görüntülerim mevcut ancak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tüm yolları denememe rağmen destek alamadım. Fazla alındığını düşündüğüm tutarın iadesini ve ilgili yolculuğun detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Hiçbir şekilde olumlu yanıt alamadım. Bir daha mı asla sarı İnci ve hatta taksiciler daha güvenli yaklaşmakta ve ücretlendirmeleri standart. Uzun zamandır martı kullanıyordum. Ama artık adla. Affedersiniz ama taksi ve safi İnci ye laf ediliyor ücret konusunda inanın daha standart ücretleri oluyor ve milletten fazla para almıyorlar. Teşekkürler kolay gelsin
