Martı Tag Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok

Uzun süredir Martı tag sürücülüğü yaparak ek gelir elde ediyordum ve 2 yılı aşkın süredir aktif olarak bu platformu kullanıyordum. 12.02.2026 tarihinde uygulamada selfie doğrulaması sırasında hata yaşadım ve bu hata sonrasında hesabım kapatıldı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez mail yoluyla Martı ile iletişime geçtim, telefonla ulaşabileceğim bir hat bulamadım, hatta başka arkadaşlarımın hesapları üzerinden de durumu defalarca ilettim. Buna rağmen ne net bir sebep paylaşıldı ne de sorunum çözülerek hesabım tekrar açıldı.

Martı tag hesabımın kapalı olması nedeniyle ciddi bir ek gelir kaybı yaşıyorum ve şu an zaten zor bir dönemden geçiyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan, açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre hesabımın kapalı tutulmasını adil bulmuyorum. Hesabımın yeniden incelenerek selfie hatasının giderilmesini, hesabımın açılmasını ve mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.

16.02.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Martı tag hesabım, “hatalı selfie” gerekçesiyle aniden askıya alındı. Oysa yaklaşık 2,5 yıldır İzmir Gaziemir’de Martı tag’i düzenli olarak sorunsuz kullanan, daha önce hiçbir ceza, uyarı ya da olumsuz kaydı olmayan bir kullanıcıyım. Selfie talebi uygulamaya başlamadan önce yapılmıştı ve bu işlem sonrasında hesabımın incelemeye alındığı, 72 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte defalarca hem e-posta yoluyla hem de uygulama içi destek ekibine başvurdum, önerdiğim arkadaşlarım üzerinden de durumu ilettim ayrıca Şikayetvar üzerinden de Martı’ya ulaştım fakat buradan da hâlâ bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Yanlış olduğunu düşündüğüm bu selfie incelemesi nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi ve uygulamayı kullanamadığımı belirtmek istiyorum.

Hesabımın tekrar açılmasını, selfie incelemesinin yeniden ve dikkatlice değerlendirilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.