Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabı Açıklamasız Askıya Alınması Ve Destek Yokluğu

profile
23 Şubat 03:17
478

21.02.2026 tarihinde Martı tag kullanıcı hesabım hiçbir açıklama yapılmadan anlamsız bir şekilde askıya alındı. Uygulama üzerinden talep göndermeme rağmen olumsuz değerlendirildi ve nedenini öğrenemedim.

Canlı desteğe ve çağrı hizmetlerinize ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli farklı numaralara yönlendirildim, soruma net cevap verebilecek hiçbir muhatap bulamadım. Tahminimce eşleşme iptallerinden dolayı hesabım askıya alındı ancak bununla ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce çok uzak mesafeler için eşleşme verildiğinde, arada bir iptal etmek zorunda kaldığımı ve bunun bir sorun oluşturmadığının tarafıma söylendiğini belirtmiştim. Şu an eğer sebep buysa, hem daha önce “sorun yok” denip hem de şimdi hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması beni mağdur ediyor. Eğer sebep başka bir şeyse de bunu bilmeden, kimseye ulaşamadan beklemek gerçekten çok zor bir durum.

Hesabımın yeniden açılmasını ve askıya alınma gerekçemin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

marti-tag-hesabi-aciklamasiz-askiya-alinmasi-ve-destek-yoklugu-4.jpg
23 Şubat 08:52 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Emre
Emre
24 Şubat 17:23

Hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı aldığım paket'de boşa gitti lütfen bu konuyu düzeltiniz sizlerle irtibata geçebileceğimiz bir destek hattı da bulunmadığından dolayı beni mağdur ediyorsunuz bu sürecin kısa süre içerisinde düzeltilmesini süreç hakkında geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Emre
Emre
25 Şubat 00:28

Ya böyle bir mağduriyet böyle bir saçmalık yok ulaşabileceğimiz hiçbir yer yok öylece bekliyorum buradan da geri dönüş yapılacağı söylendi hâlâ geri dönüş yapılmadı herhangi bir irtibat yok böyle bir şey olabilir mi ya hem haftalık paketim gitti hem anlamsız şekilde hesabım kapatıldığı için çalışamıyorum gerçekten çok pişman oldum bu işi yapmak istediğime bu kadar da mağdur edilmez bir insan ya

Emre
Emre
02 Mart 14:27

Martı hesabım 21.02.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Talebime yanıt gelmedi, canlı destek ve çağrı hizmetleriyle iletişim kuramadım; farklı numaralara yönlendirildim ve soruma net bir cevap alamadım. 4 bin liralık paketim ilk gün iptal edildi, param boşa gitti. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı, marka ile temas kurulmadı ve bu durum beni mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Hesap Ve Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Mücahit
15 Şubat 14:15
826

Sebepsiz Hesap Askısı Ve Bilgi Eksikliği

profile
Sergen
17 Şubat 21:43
131
sebepsiz-hesap-askisi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destek Taleplerine Yanıt Alınmaması

profile
06 Ocak 10:46
702
sebepsiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-destek-taleplerine-yanit-alinmamasi-1.jpg

Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

profile
22 Şubat 13:29
38
hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerinden-cozum-gelmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz