to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Başvurusunda Bilgi Güncelleme Ve Değerlendirme Sürecine Erişim Sorunu
Martı Tag sürücü uygulaması üzerinden sürücü başvurusu oluşturdum; ancak başvuru sürecinde kişisel bilgilerimde ve araç bilgilerimde değişiklik yapmam gerektiğinde sistem buna izin vermedi. Özellikle araç değişikliği yaptığım için sisteme yüklediğim araç fotoğrafları ile ruhsat bilgileri uyuşmuyor, fakat başvuru aşamasında bu bilgileri güncelleme imkanı verilmedi.
Başvuru sürecinde yaşadığım bu soruna rağmen, en azından başvuruyu tamamlayıp göndererek sonrasında olumsuz yanıt gelirse bilgilerimi güncelleyebileceğimi düşündüm. Ancak başvurum uzun süredir hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor; ne olumlu ne olumsuz bir geri dönüş alamıyorum ve bu nedenle sisteme de giriş yapamıyorum.
Martı canlı destek ile iletişime geçtiğimde, Martı Tag başvuruları ile ilgili altyapılarının ayrı olduğunu, bu nedenle beni Martı Tag canlı desteğe bağlayamayacaklarını söylediler. Yani başvurumla ilgili muhatap bulamıyor, sürecimi ilerletemiyorum.
5421****43 iletişim numarası ve Ergin K***** adına kayıtlı hesabımın incelenmesini, başvurumun acilen değerlendirilmesini, sisteme girişimin yeniden aktif edilmesini ve araç ile ruhsat bilgilerimin güncellenebilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Aynı gün içinde dönüş sağlandı. Martı tag ekibine teşekkür ederim.
Merhaba ben ******** martı sürücü benden adli sicil kaydı istendi yükledim araç fotoğrafı istendi yükledim 9 saat oldu şu yazıyı yazdım an itibariyle hala değerlendirme de denildi ben 2; yıldır martı sürücü olarak kullanıyorum ve çok memnuniyet var puanım en yüksek te lütfen yardım olunsun bana dönüş sağlayın