
Martı çağrı merkezi
924 şikayet

Ücretsiz Kullanılamayan Martı Scooter’lar İçin Ücret İadesi Talebi

İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kullanmak için uygulama üzerinden iki farklı scooterı art arda denedim. Her iki deneme...de de uygulamada kare kodu okutup martıyı aktive etmeme ve sürenin başlamasına rağmen Scooter hareket etmedi. Ekranda “Bu martı uygun değil” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen yol
"Teşekkür"
Martı Sürücü Hesabım Bir Aylık Talebime Rağmen Silinmiyor
Martı sürücü uygulamasında kayıtlı hesabımın bir an önce tamamen silinmesini istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır tüm talebi...me rağmen hesabım silinmiyor. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0544*****75’tir. Artık aktif olarak sürücülük yapmıyorum ve hesabımın sistemde kalmasını kesinlikle istemiyorum. B

Martı Tag Başvurusu Reddediliyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

"Teşekkürler"
Martı Tag hizmetini 2022 model Dacia Jogger aracım için aktif etmek istiyor...um ancak sistem aracımı bir türlü kabul etmiyor. Ruhsatta yeni model bir ar
Açıklama Olmadan Kapatılan Hesap Ve Haftalık Paketin İadesi

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3 aydan uzun süredir hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapalı durumdadır. Uyg...ulamada hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama göremiyorum ve bu durum nedeniyle Martı ile çalışmaya devam edemiyorum. Hesabım kapatılmadan önce haftalık paket s
Askıya Alınan Martı Hesabım İçin Açıklama, Destek Ve Veri Güvenliği Talebi

İzmir’de Martı tag sürücü hesabımı yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya aldınız. Uygulamada tarafıma g...österilen herhangi bir uyarı, ihlal bilgisi ya da açıklama bulunmuyor, bu nedenle neden askıya alındığını öğrenemiyorum. Martı’ya bu konuda ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, mail
Hesabım Açıklama Yapmadan Devre Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı uygulamasını yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan, moped, scooter ve elektrikli bisikletlerine Türkiye’nin pek ...çok şehrinde düzenli binmiş bir kullanıcıyım. Ancak 2024 Ekim ayından bu yana hesabım devre dışı bırakıldı ve uygulamaya girmek istediğimde “aktif olmayan kullanıcı” hatası alıyoru
"Sonsuz teşekkürlerimi iletebilirsiniz."
Haksız Ve Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı
İstanbul’da Martı tag sürücü olarak çalışırken, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve haksız yere hesabım yaklaşık iki gün önc...e askıya alındı. Uygulamada sadece “askıya alınmıştır” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de detay yer alıyor. Ben Martı’nın tag hizmeti daha ücretsizken ilk başl
Yanlışlıkla Yüklenen 2.500 TL Bakiye İçin İade Talebi
26 Şubat saat 04:44 sularında Martı mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla hesabıma 2.500 TL bakiye yükledim. Ehliyetim ...olmasına rağmen uygulama hesabımı açmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu yüklemeyi tamamen yanlışlıkla yaptım ve şu anda gerçekten paraya ihtiyacım var. Henüz

Martı Hesabının Nedensiz Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günde...n beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde herhangi bir uyarı, e-posta ya da bildirimle hesap askıya alma nedeni tarafıma açıklanmadı. Bu süreçte hem uygulama içi destek üzerin
Selfie Doğrulaması Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Destekten Açıklama Alamadım

"Teşekkür ediyorum"

"Teşekkür ediyorum."
Açıklama Yapılmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabım Geri Dönüş Almadı

Tag Sürücü uygulamasında İstanbul’da kullandığım sürücü hesabım, 25.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıy...a alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili çağrı
Tag Sürücü Başvurusu Sürekli Hata Veriyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

İstanbul’da Tag sürücü olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden bir türlü ilerleyemiyorum. Yaklaş...ık 5 saattir defalarca denememe rağmen sistem sürekli “1 saat sonra tekrar deneyin ya da çağrı merkezini arayın” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uyarıda çağrı merke
Sürücü Hesabım Bulunamadığı İçin Giriş Yapamıyorum

"Kısa sürede çözüldü"
Martı tag sürücü hesabım olmasına rağmen bir süredir uygulamaya giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat so
"..."

"Çözüldü"
Kart Bilgisi Bulunamadı Hatası Nedeniyle Süper Üyelik Ödemesi Yapılamıyor
"İlgili ve geri dönüş süreci çok hızlı teşekkürler"
Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve Yanıtsız Destek

Martı tag uygulamasında uzun süredir aktif olarak sürücülük yapmaktaydım. Bu süre boyunca puanım 4.9’un altına hiç düşme...di, her ay düzenli olarak “Şehrin Kahramanı” seçilen, işini özenle yapan bir sürücüydüm. Buna rağmen, bir gün hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan hesabım askıya alındı. Uygulamada
Martı Tag Uygulamasındaki Sürekli Hata Ve Hesap Silme Sorunu

26 Kasım’dan bu yana Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamadan tag çağırmak istediğimde her seferinde “Bir sorunla... karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımı silmeye çalıştığımda ise uygulama “Talebiniz alındı.” ibaresini gösteriyor ancak hesa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100