Martı çağrı merkezi
924 şikayet
Martı Tag Sürücü Hesabım Bulunamadı, Hızlı Çözüm Talebi

"İletişim kuruldu sorunum çözüldü teşekkürler"
Bugün Martı tag uygulamasında hesabıma girmeye çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” uyar...ısı ile karşılaştım. Ayrıca destek için çağrı merkezini aramam istendi ancak çağrı merkezi de tekrar uygulamaya yönlendiriyor. Uygulama açılmadığı için hiçbir şekilde kimseyle görü
Martı Tag Sürücü Hesabında Zorunlu Süper Paket Satın Alındı, Müşteri Gelmedi, Destek Çözüm Sunmadı

Martı tag sürücü hesabımdan bugün saat 11.00 civarında sistemin yönlendirmesiyle süper paket satın aldım. Paketi almadan... önce uygulama, paket alırsam müşteri vereceğini düşündürdü; ancak paketi almama rağmen hiçbir şekilde müşteri vermedi. Bunun üzerine paketi iptal ettirmek için defalarca uğraştım

"Hızlı bir şekilde problemimi çözdüler. Hassasiyet ve kibar tavırlarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Beni ne"

"Hızı"

"Teşekkürler"


"Halledildi"
"Teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
"Hemen çözüldü teşekkür ederim"
Gelmeyen Sürücü Nedeniyle Haksız Ceza İptali Ve Müşteri Hizmetleri Talebi

23 Mart gecesi saat 22.00 civarında İstanbul Avcılar Gümüşpala bölgesinden ...Martı tag üzerinden araç çağırdım. Uygulama bana 1–2 dakika içinde geleceği


"Çözüm bulundu"
"Teşekkür ederim"
Kimliğimle Açılan Yetkisiz Hesabın Acil Kapatılması Talebi

"Teşekkürler"
Ödenen 1 Günlük Sürücü Paketi Hesaba Yansımıyor

01.03 tarihinde Antalya’da Martı uygulaması üzerinden banka kartımla 1 günlük sürücü paketi satın aldım. Paket ücreti ba...nka hesabımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım paket Martı sürücü hesabıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden ve çağrı merkezi kanalıyla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı Tag Hesabının Açıklamasız Askıya Alınması Ve İade Talebi

Bursa’da Martı Tag kullanırken geçen hafta yaklaşık üç saatlik sürüş yaptım; bu sürüşten sonra hesabımı araç selfiesi çe...kmem istenerek, hiçbir gerekçe sunulmadan askıya aldılar. Bugün hesabım askıdan çıktıktan sonra bu kez haftalık paket satın aldım ve kısa süre sonra tekrar sebepsiz yere askıya alı
Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı - Acil Yeniden Aktifleşme Talebi
Yaklaşık 10 aydır Martı tag Sürücü uygulamasını Ankara’da günlük olarak aktif şekilde kullanan bir sürücüyüm ve Ankara’d...aki en aktif sürücülerden biriyim. Çağrı oranlarım normal seyrinde ilerlerken, herhangi bir kural ihlali uyarısı, ceza puanı ya da şikayet almayı gerektirecek bir durum yaşamamış o
Hesabımda Sürekli Hata Veriyor, Araç Çağıramıyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı Taksi uygulamasını uzun zamandır severek ve düzenli olarak kullanan biriyim; ancak yaklaşık bir aydır kendi hesabı...m üzerinden araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden her araç çağırmayı denediğimde “Sürekli bir sorunla karşılaştık” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle işten eve giderken kullandı

Haksız Hatalı Park Cezası Ve Desteksiz İtiraz Süreci

16 Mart sabahı saat 09:15 civarında İstanbul’da İncirli Metrobüs ile Haznedar arasındaki kullanımımın sonrasında Martı h...esabıma 250 TL “hatalı park” cezası yansıtıldığını gördüm. Uygulamada bu cezayı ödemeden hiçbir şekilde araç alamayacağım belirtiliyor. Ancak o kullanımda yaptığım parkın kurallara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100