to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03 tarihinde Antalya’da Martı uygulaması üzerinden banka kartımla 1 günlük sürücü paketi satın aldım. Paket ücreti banka hesabımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım paket Martı sürücü hesabıma tanımlanmadı.
Uygulama üzerinden ve çağrı merkezi kanalıyla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ödeme dekontum ve işlem kaydım mevcut olmasına rağmen, paketim hala hesabımda görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Ödenen tutarın iadesi yerine, satın aldığım 1 günlük sürücü paketinin en kısa sürede Martı hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde saat 01:03 sularında tag üzerinden 1 günlük kullanım ücreti olarak hesabımdan 799,99 TL çekildi, ancak bu ödemeye rağmen tag sürücü hesabıma hiçbir şekilde kullanım hakkı ya da bakiye tanımlanmadı. Ödeme işlemiyle ilgili dekont ve ekran görüntülerim mevcut.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana “bekleyin, ilgili birim ilgilenecek” denilerek oyalanıyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, problemim de çözülmedi. Param resmen ortada yok, hizmeti alamadığım halde ücret hesabımdan çekilmiş durumda.
Ben bu işlemle ilgili olarak tamamen mağdur edildim ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. 799,99 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollarla, savcılık da dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
21.11.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanmak üzere 2.000 TL karşılığında haftalık paket satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen paketim sisteme tanımlanmadı ve hakkımı kullanamadım. Sorunu işlemden 1 gün sonra fark ettim ve yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ...
Martı uygulamasında bugün sabah saat 07:13’te “Param Martı” üzerinden 350 TL tutarında promosyon paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekildiği halde, uygulamada paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sürekli “ödeme başarısız oldu, tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu nedenle ödemeyi defalarc...
Yorumlar