Martı Uygulamasında 500 TL Bakiye Kullanılamıyor, İade Talebim



Martı uygulamasındaki hesabıma geçtiğimiz cuma günü kartımdan 200 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası bakiyem uygulamada görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanamıyorum ve sistem üzerinden harcama yapamıyorum. Bu nedenle bakiyemin kartıma iadesini talep ettim ancak uygulama üzerinden çözüm b...
11.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul’da Martı uygulamasına 500 TL bakiye yükledim. Tag kullanmak istediğimde ödemeler bakiyemden düşmedi ve bu sorunu gün içinde birden fazla kez yaşadım. Buna rağmen hesabımda görünen bakiyeyi de geri çekemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem tag k...

Bugün İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nde Martı uygulamasını yeni açarak kısa bir sürüş yaptım. Yaklaşık 5 dakikalık bir yol gitmeme rağmen hesabımdan 300 TL çekildi ve ayrıca uygulamaya Martı için önceden yüklemiş olduğum 100 TL de kullanıldı. Yani toplamda 400 TL gibi bir tutar bu kısa mesa...
Yaklaşık bir hafta önce Martı Tak uygulamasına yanlışlıkla 250 TL bakiye yükledim. Bu yüklemeyi fark ettikten sonra bakiyemin iadesi için işlem yapmak istedim ancak paramı geri alamadım ve hâlâ hesabımda kullanmadığım şekilde duruyor. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım fakat b...

Martı tag uygulamasında 3 Ocak Cumartesi günü kredi kartımla hesabıma 700 TL Martı bakiyesi yükledim. Ancak bu bakiyeyi tag hizmetinde kullanabileceğim hiçbir seçenek çıkmadı, ayrıca ödeme yöntemlerinde de Martı bakiye ile ödeme yapma seçeneği görünmüyor. Yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanam...

Bugün kredi kartımdan Martı hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamada hesabımda 500 TL bakiye görünmesine rağmen Martı tag hizmetinde bu bakiyeyi kullanarak ödeme yapamadım. Akşam saat 18:00 civarında birkaç kez ödeme adımına gelip onaylamaya çalıştım ancak uygulama herhangi bir hata vermedi ve bu...

Martı hesabıma, 23 Aralık tarihinde Ankara’da banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi Martı Tag üzerinden nasıl kullanacağımı bir türlü anlayamadım ve şu an yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Uygulamada veya Tag ile ilgili kısımda yeterince anlaşılır bir yönlendirme ve açıklama bula...


Martı hesabıma yaklaşık 2 ay önce 200 TL tutarında tag bakiyesi yükledim. Ancak o tarihten bu yana bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistemde yalnızca nakit ve banka havalesi ile ödeme yapılmasına izin veriliyor, hesabımda görünen tag bakiyesi ile ödeme alınmıyor. Kullanamadığım ve hesabım...
Martı uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu yüklemeden sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, aynı gün içinde kontrolüm dışında hesabımdan art arda 4 kez 50’şer TL olmak üzere toplam 200 TL daha çekim gerçekleşti. Uygulamada iade olarak g...

Martı uygulamasını telefonuma kurduktan sonra, uygulamanın içinde yer alan bilgilendirmelerde, kullanımlarımı uygulama içi bakiyeyle ödeyebileceğimi gördüm. Bunun üzerine 6 Aralık tarihinde hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki bu bakiye sadece Scooter kiralamalarında kullanıl...

Martı hesabıma yaklaşık 2 gün önce yanlışlıkla 600 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi kullanmayı düşünmediğim için, tutarın hesabıma geri aktarılmasını istiyorum. İsmim b**** k**** telefon numaram 0555********0604. Konu ile ilgili olarak hem uygulama içi destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmet...
