"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı bakiye yükleme
386 şikayet
Martı Hesabına Yüklediğim 500 TL Scooter’da Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"İlgililerdi sorunu çözdüler"

Bozuk Araç Ücretlendirmesi Ve İadesiz 600 TL Çekim
30.09.2026 tarihinde İstanbul’da Martı üzerinden bir Mobilet kiraladım. Kiraladığım mobiletin gaz kolu bozuk olduğu için... aracı 1 saniye bile kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan ücret kesildi ve bozuk bir araca para ödemiş oldum. Bu olaydan önce uygulama banka kartımı kabul etmediği için Martı cüzd

Martı’da 499 TL Bakiye İadesi Gecikmesi
Martı uygulamasına daha önce yüklediğim bakiyenin çok küçük bir kısmını kullanmışım, uygulamada 1 TL’lik kullanım görünü...yor ve cüzdanımda 499 TL kalan bakiye bulunuyor. Kalan tutarın iadesi için iki kez mail üzerinden Martı ile iletişime geçtim. Bana 499 TL’lik bakiyemin iade edileceği ve bunun 1–7
Kartımdan 1000 TL Çekilmesi Ve Martı Cüzdan’a Aktarılmasına İade Talebi
25 Eylül 2026 tarihinde saat 11.05 civarında İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’nde Martı elektrikli Scooter ile yaklaşı...k 5 dakika süren bir yolculuk yaptım. Ödeme yöntemim banka/kredi kartı olarak seçiliydi ve yalnızca yaptığım kısa yolculuğun bedelinin kartımdan çekileceğini bekliyordum. Ancak yo
Troy Kartı Bakiye Yükleniyor Ama Sürüşte Reddediliyor Ve 500 TL İade Edilmedi
"Martı'ya, cüzdanımdaki 500 TL tutarındaki iadenin sorunsuz gerçekleştiği için teşekkür ederim."
Masterpass Doğrulama Hatası Ve SMS Kodu Gelmemesi Nedeniyle Bakiye Yükleyemiyorum
"Teşekkürler"
Martı iOS uygulamasında uzun süredir bakiye yükleyemiyorum. Ödeme yöntemi o...larak yalnızca Masterpass sunuluyor ancak doğrulama aşamasında “Bilinmeyen
Ödeme Reddedildi, 550 TL Bakiyemi Kullanamadım Ve Yağmurda Mağduriyet
"Bugün arandım ve martı bakiyemin kartıma iade edileceği söylendi destek için teşekkürler"
22.09.2026 akşam saat 22:00 civarında Beşiktaş’ta Martı Scooter ve elektrik...li bisikletleri kullanmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde ödeme yönteml
Martı Destek Onayı Olmasına Rağmen 382 TL İade Hesaba Yansımıyor
Martı uygulamasındaki cüzdanıma Ziraat Bankası üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Bu bakiyenin bir kısmını kullandıktan ...sonra kalan 382 TL tutarındaki paramın banka hesabıma iade edilmesi için 18.07.2026 tarihinde destek@marti. Tech adresine e-posta gönderdim. Martı Destek ile yaptığım yazışmalarda
Öne ÇıkanKonular
Martı Uygulamasında Yüklenen 500 TL Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Martı uygulamasında kayıtlı 0536*****96 numaralı hesabıma 18.09.2026 tarihinde Antalya’da cüzdan bakiyesi olarak 500 TL ...yükledim. Ancak kullanmak istediğimde uygulama sürekli “ödeme yöntemi hatası” veriyor ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım online alışverişe açık olmasına rağmen, uyg
"İlginiz için teşekkür ederim, tarafıma dönüş sağlandı"
Martı Taksi Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Martı uygulaması üzerinden 9 Eylül tarihinde banka kartımla hesabıma 2000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı taksi hi...zmetinde kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım ancak taksi çağırmak istediğimde bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde bakiyem görünmesine rağmen ödeme aşama
Onaylanan 500 TL İade Süresi Doldu, Hesaba Yansımıyor
22.04.2026 tarihinde Martı uygulamasında kayıtlı kredi kartım ile Martı Cüzdan’a 500 TL bakiye yükledim. Daha sonra bu b...akiyenin Martı tag yolculuklarında kullanılamadığını, yalnızca Martı’nın Scooter hizmetlerinde geçerli olduğunu öğrendim. Martı tag kullandığım için bu bakiyeyi değerlendiremediğim
Martı’da Yetkisiz 1000 TL Yüklemesi Ve İade Reddi
5 Eylül’de İstanbul’da saat 15.30 civarında Martı kiralama hizmetini kullandım. Yolculuk ücretim yalnızca 60 TL olmasına... rağmen, sonrasında kredi kartımdan 1.000 TL’nin Martı Cüzdan’a aktarıldığını fark ettim. İşlem öncesinde uygulama içinde art arda birçok ve uzun sözleşme onayı istendiği için deta
Rızasız 2.500 TL Yüklemesi Ve Yanıtsız Şikayet
"Teşekkürler"
02.09.2026 tarihinde saat 23.37’de Martı Scooter hesabıma, rızam ve onayım ...olmadan 2.500 TL tutarında bakiye yüklendiğini gördüm. Ben normalde Martı c
Martı Cüzdan Bakiyem Yolculuklarda Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İstanbul Bayrampaşa’da Martı uygulamasını kullanırken cüzdan bölümüne yüklediğim bakiyeyi yolculuklarımda hiçbir şekilde... kullanamıyorum. 17.10.2025 tarihinde kredi kartım ile Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim ve uygulamada bu bakiye hâlâ görünüyor olmasına rağmen, yolculuklarda ödeme sırasında sistem b


Martı Uygulamasında Davet Kampanyası Bakiye Yüklenmedi
Martı uygulamasının “arkadaşını davet et, 200 TL kazan” kampanyasından yararlanmak için bugün bir arkadaşımı davet linki...yle uygulamaya üye yaptım. Buna rağmen ne benim hesabıma ne de arkadaşımın hesabına kampanya kapsamında herhangi bir bakiye tanımlanmadı. Arkadaşım farklı cihaz ve farklı telefon
Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, 500 TL Hızlı İade Talebi
Martı hesabım M******* E*** ü*** adına kayıtlıdır. 01.09.2026 tarihinde saa...t 19:02 civarında Martı cüzdanıma Ziraat Bankası kartımdan 500 TL yükleme i
"Marti para iadesi sağlanacağını belirtti. Teşekkürler"
"Bu kadar hızlı geri dönüş yaptığınızbu kadar hızlı geri dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum ödememin geri yapılacağı bilgisini verdteşekkür ediyorum ödememin geri yapılacağı bilgisini verdiler"
"Henüz şikayetim yayınlanmadan sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















