Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Batuhan
26 Şubat 07:53
63
"Sağ ol"
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Gizli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag’da Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor, 500 TL İade Talebi
Gizli
24 Şubat 21:12
21
"."
Martı uygulamasına 25 Ocak tarihinde kredi kartımla takside kullanmak amacıyla 500 TL bakiye yükledim. Ancak sonrasında uygulamaya yüklenen bu bakiyen...
Martı Uygulamasına Yüklenen 1.096 TL Bakiye Kredi Kartına İade Edilmedi
Emel
19 Şubat 10:17
150
Martı uygulamasında 19 Şubat tarihinde hesabıma 1.096 TL bakiye yükledim. Yükleme sırasında bu bakiyenin tag sürücüsüne ödeme olarak geçmeyeceğine ya da geri çekilemeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. Şu anda bu tutar Martı bakiyesi olarak hesabımda görünmeye devam ediyor ve kartıma ...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Yusuf
17 Şubat 13:32
126
"Değerlendirmeniz için, Şikayetvar olarak Martı ile yaşadığınız süreci şu şekilde özetledim: "Önce 500 TL bakiye yükledim, ancak ödeme ekranında nakit seçeneği çıkıyordu ve bakiyemi kullanamıyordum. Destek talebi açtım, sonuç alamadım. Sonunda marka parayı ödeyerek sorunu çözdü ve bu tamamen sorunumun giderilmesini sağladı."
marti-tag-uygulamasinda-yuklenen-bakiye-kullanilamiyor-ve-iade-talebi-1.jpg
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartından Çekilen 1500 TL İadesi Yapılmadı
Taha
17 Şubat 10:57
131
"İşlem tamam teşekkürler"
14/02/2026 tarihinde Martı tag hesabıma 1.500 TL tutarında kredi kartımla bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme sonrası tutar hemen hesabıma geçti, anca...
Martı Tag Hesabında Yüklenen 1000 TL Kullanılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Hülya
15 Şubat 21:53
34
Martı Tag hesabıma yaklaşık bir ay önce 1000 TL bakiye yükledim; ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen araç kiralarken kullanamıyorum ve sistem herhangi bir açıklama da yapmıyor. Uygulama üzerinden destek bölümüne yazarak durumu ilettim, fakat hiçbir şe...
Canan sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulamasında Yanlış Bakiye Transferi, 500 TL’nin Banka Hesabına İadesi Talebi
Canan
13 Şubat 18:17
38
Martı uygulamasında oğlum kendi hesabına 500 TL bakiye yükledi ve bu bakiyeyi scooter bakiyesi olarak tanımladı. Biz scooter kullanmadığımız için, oğlum bu 500 TL’yi uygulamadaki “arkadaşına gönder” seçeneği ile benim Martı hesabıma aktardı. Şu anda 500 TL benim Martı bakiyemde görünmekte. Ben scoo...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Martı Hesabım Aniden Askıya Alındı Hiçbir Açıklama Yapılmadı
Kadir
13 Şubat 16:21
325
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali, ödeme sorunu veya benzeri bir durum yaşanmadı. Ayrıca, tarafıma askıya alınmaya dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Hesabım 1 haftadır as...
marti-hesabim-aniden-askiya-alindi-hicbir-aciklama-yapilmadi-1.jpg
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Cüzdan Yüklediğim Bakiyeyi Tag Ve Taksi İçin Kullanamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Funda
12 Şubat 16:00
298
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
Martı uygulamasında yer alan Martı Cüzdan’a 10.02.2026 tarihinde 500 TL, 12.02.2026 tarihinde ise 1.700 TL olmak üzere toplam 2.200 TL yükleme yaptım....
Martı Hesabım Hiçbir Gerekçe Gösterilmeden Ve Bilgi Verilmeden Askıya Alındı
Celik
12 Şubat 15:35
350
Tag platformunda kullandığım hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık üç gün önce askıya alındı. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum ve nedenine dair en ufak bir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde tag müşteri hizmetlerine veya destek birimine ulaşma...
Martı'dan 800 TL İade Talebi Ve Destek Sorunu
Yağmur
10 Şubat 16:04
217
Martı cüzdanıma birkaç gün önce 1000 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 200 TL’sini uygulama üzerinden yanlışlıkla kardeşimin hesabına gönderdim, şu an Martı hesabımda 800 TL bakiye bulunuyor. Bu 800 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım sorunu Martı destek hattını arayarak ilettim...
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kilit Açılmayan Scooter İçin Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Buse
07 Şubat 20:26
145
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim uygulamayı kullanmaya devam edeceğim bir daha böyle bir sorunla karşılaşmamayı umuyorum."
kilit-acilmayan-scooter-icin-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
kilit-acilmayan-scooter-icin-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tag Ödemelerinde Cüzdan Bakiyesi Kullanılamaz Bilgisi Verilmedi, İade Talebi İşlemiyor
Sevcan
07 Şubat 13:12
782
1 Şubat 2026’da İzmir Çiğli’de hastane aciline gitmemiz gerekti ve yanımızda nakit para olmadığı için ödemeyi Martı üzerinden yapmayı planladık. Uygul...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Bakiye Kullanılamıyor Ve 500 TL İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Murat
06 Şubat 22:22
77
"Ücret iadesi sağlandı ancak bundan sonra yaşanabilecek herhangi bir aksaklıkla ilgili iletişim sorunları devam edecek görünüyor. Aramalar uygulama içerisindeki destek merkezine yönlendiriliyor fakat orada çözüme dair herhangi bir şey yok. Umuyorum bunu da en kısa sürede çözebilirsiniz. Teşekkürler."
Yaklaşık iki hafta önce yolcu olarak Martı Tag kullanmaya başladım. Sistemi tam bilmediğim için, Martı cüzdanıma bakiye yükleyerek bu tutarı Tag ödeme...
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulamasında Bakiye Kullanılamaması Ve İade Talebi
Onur
02 Şubat 08:00
180
01.02.2026 tarihinde İzmir’de Martı uygulamasını ilk kez kullanırken uygulama içerisine bakiye yükledim. Ancak Martı Tag ile yapılan yolculuklarda ödemenin sürücüye yapıldığını sonradan öğrendim ve uygulamadaki yönlendirmelerin bu konuda yeterince açık olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle uygulamaya ...
marti-uygulamasinda-bakiye-kullanilamamasi-ve-iade-talebi-1.jpg
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Bakiyem Scooter Hizmetinde Kullanılamıyor 500 TL İade Talebi
Yasin
01 Şubat 01:02
108
Martı uygulamasına geçtiğimiz Cuma günü Martı Tag kullanmak amacıyla 500 TL bakiye yükledim. Ancak daha sonra, uygulamaya yüklediğim bu bakiyenin Mart...
marti-tag-bakiyem-scooter-hizmetinde-kullanilamiyor-500-tl-iade-talebi-1.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100