
Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23/09/2025 tarihinde saat 15:47-16:04 arasında Yenikapı’da Martı tag çağırdım. Konumumu uygulama üzerinden işaretleyip sürücüyle iletişime geçtiğimde, 6-7 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak daha sonra aradığında yolun karşısında olduğunu, bulunduğum noktaya ulaşmak için 20 dakika daha beklemem ...
Martı Tag Mağduriyeti: Sözler Tutulmadı, Sürücüler Cezalandırılıyor

Daha önce marti tag denilen firma hakkında şikayet yazmıştım. Beni aradılar. Şikayeti 5 yıldız vererek kaldırın, ceza ödemesini yapacağız diye söz verdiler. Dediklerini yaptım. Fakat aradan 1 yıl geçti. Defalarca taraflarına ulaşım sağladım ve onlar dalga geçer gibi oyaladılar. Kötü kelime kullanamı...
Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

23.09.2025 tarihinde Martı Tag üzerinden Renault model araç için kullandığım üyelik paketim, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ve 399 ₺ tahsil edilmiştir. Üyelik yenilemesiyle ilgili önceden bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili ol...
Martı Tag Kullanımı Sonrası Korsan Taşımacılık Cezaları Ve Yetersiz Destek

Haziran 2024 ve Eylül 2024 tarihlerinde, İstanbul Kadıköy’de kendi aracımla Martı tag kullanırken toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında korsan taşımacılık cezası aldım. Bu cezalar sonrasında Martı ile hem çağrı merkezi hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece otopark ücretlerini k...
Otomatik Ödeme Kapalıyken Haksız Süper Üye Ücreti Çekildi Ve Çözüm Sunulmadı

Martı tag araç paylaşımı uygulamasında otomatik ödeme seçeneğim kapalı olmasına rağmen, bugün hesabımdan “süper üye” adı altında 400₺ çekildi. Bugün Martı tag kullanmayı düşünmüyordum ve otomatik ödeme kapalıydı. Ödeme, Akbank kartımdan alındı ve hesabımda yalnızca bu kart kayıtlı. Durumu fark eder...
Sürücü Belgesi Güncelleme Hatası Nedeniyle Hesap Onaylanmıyor

Martı Yolculuğu Sonrası Kaybolan Telefon İçin Destek Alamıyorum

21.09.2025 tarihinde, saat 8 ile 10 arasında Martı tag uygulaması üzerinden Mall Of İstanbul önünden Kanuni Sultan Süleyman Yurdu’na bir yolculuk yaptım. Sürücü C***** isimli bir kişiydi ve aracı Renault Megane’dı. Yolculuk sonunda iPhone 15 marka, mavi kılıflı telefonumu araçta düşürdüğümü fark ett...
Martı Tag Kullanımı Sonrası Yüklü Ceza Ve Belirsizlik Mağduriyeti

21.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levazım’da Martı tag ile yolcu taşırken sivil trafik tarafından çevrildim. Citroen C-Elysee aracımla ilk defa böyle bir durum yaşadım ve 46.392 TL ceza kesildi, ayrıca aracım çekiciyle otoparka götürüldü. Otopark ücreti yaklaşık 10.000 TL, çekici ücreti ise hen...
Martı Uygulamasında Bakiye Ve Kart Olmasına Rağmen Ödeme Hatası Çözülmüyor

Martı uygulamasında Scooter moped kiralamak istediğimde, hesabımda 500 TL standart bakiye olmasına ve üç farklı kredi kartım kayıtlı olmasına rağmen, QR kodu okuttuğumda veya kodu manuel girdiğimde ödeme adımında sürekli hata alıyorum. İstanbul Küçükyalı’da yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır ...
Üyelik Sonrası Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama
18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Martı Tag sürücü platformuna dahil olmak için 1.500 TL’lik üyelik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Üyeliği satın aldıktan sonra sisteme giriş yapamadım ve yaklaşık 10 saat boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süreçte defalarca...
Martı Tag Yüzünden Haksız Araç Bağlanması Mağduriyeti

Martı Tag yüzünden aracım bağlandı. 21 Eylül 2025 tarihinde, kardeşimin kullandığı ve benim haberimin dahi olmadığı bu uygulamaya girerek taksicilik yapmış ve aracım 60 gün süreyle bağlatılmış. Bu uygulama yasal değilse neden kullandırılmaya devam ediliyor? Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum ve...
Martı Hesabım Haksız Yere Süresiz Askıya Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yıllardır Martı tag sürücüsü olarak hizmet vermekteyim. Yolcularla olan diyaloğum, aracımın bakımı ve temizliği konusunda her zaman özenli davrandım. 20/09/2025 tarihinde sistemde bir kesinti yaşandı ve bu durumu, Telegram’daki onaylı sürücü grubunda ekran görüntüsüyle paylaştım. Yaklaşık bir saat ...












