Martı Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Açılmıyor

Martı tag sürücüsüyüm ve aktif olarak bu işi yaparak geçimimi sağlıyorum. Kasım ayının sonlarına doğru hesabım, “hesap kullanımı ve sürücüsünün farklı olması” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulama içinden bu şekilde bir bildirim aldım ancak ben aracı da hesabı da bizzat kendim kullanıyorum, hesabımı kimseyle paylaşmıyorum.

Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geri bildirim süreci olacağı ve 2 Ocak tarihinde hesabımın açılacağı söylendi. Bugün uygulamaya girdiğimde ise sürecin “olumsuz sonuçlandığı” ve hesabımın açılmayacağı bilgisini gördüm. Tarafıma ayrıntılı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Gün içinde çok farklı yolcularla muhatap oluyoruz; bazen arabamda alkol içmek isteyen, kurallara uymak istemeyen kişiler oluyor. Olumsuz cevap verdiğimde araçtan inip haksız, gerçek dışı geri bildirimler bırakabiliyorlar. Buna rağmen işimi kurallara uygun, dikkatli ve saygılı şekilde yapmaya çalışıyorum. Şu anda bu platform benim tek iş kapım ve hesabımın sebepsiz yere kapatılması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Haksız yere kapatıldığını düşündüğüm Martı tag sürücü hesabımın tekrar detaylı olarak incelenmesini ve en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.