to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag üzerinden Kozalardan Güngören’e yolculuk için çağırdığımız şoför, bizi yaklaşık iki saat boyunca dışarıda bekletti. Tüm bu bekleme süresi boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yaptı ne de özür diledi.
Araca bindiğimizde ise şoförün üslubu son derece saygısızdı. Yol boyunca hem bize laf sokan, tartışmacı bir tavır içinde olan hem de yolcular hakkında ileri geri konuşan bir tutum sergiledi. Kullandığı bazı kelimeler o kadar uygunsuz ve rahatsız ediciydi ki, burada aynen yazamayacağım seviyedeydi.
Yaşadığımız bu olay sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik ancak kimseye ulaşamadık. Uygulama üzerinden geri bildirim bırakmamıza rağmen de şu ana kadar hiçbir şekilde aranmadık veya ne olduğuna dair soran olmadı.
Bu şoför hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu kişiyle ilgili süreç hakkında tarafıma dönüş yapılmamasını, sadece hesabıma not düşülmesini talep ediyorum. Bu tür bir davranışın Martı tag bünyesinde çalışmaya devam eden bir şoför tarafından sergilenmesini hem güvenlik hem de saygı açısından kabul edilemez buluyorum.
Martı Tag hizmetini çıktığı ilk dönemden beri düzenli olarak kullanan ve genel anlamda memnun olan bir kullanıcıyım. Ancak yakın zamanda bir sürücünüzle yaşadığım olay, beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İstanbul Ataşehir’de yaptığım bir yo...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den Kadıköy yönüne Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşadım. Yolculuk için gelen sürücünün ismini sorduğumda, uygulamada görünen isimle uyuşmadığını fark ettim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Güven...
23 Aralık Salı günü saat 22:10–22:30 arasında Martı Tag üzerinden Nişantaşı Valikonağı Caddesi’nden araç çağırdım. Bana O**** isimli bir sürücü denk geldi. Sürücü, daha en başta adımı ve kaç kişi olduğumuzu sordu, ben de 3 kişi olduğumuzu söyledim. Bunun üzerine kendisi de “Biz de 3 kişiyiz” diyerek...
3 Temmuz’da İzmir’de Martı tag uygulaması üzerinden Buca’dan Alsancak Gar’a yaptığım yolculuk sırasında, şoför beni bilerek farklı bir yerde indirdi. Yaşadığım bu sorunu hemen Martı müşteri hizmetlerine bildirdim ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dün şikayetim...
Yorumlar