to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabımın Açıklama Ve Hızlı Yeniden Aktifleştirilmesi İsteği
Martı tag uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu nedenle araç çağıramıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, e‑posta ya da uygulama içi uyarı almadım, hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Müşteri temsilcisine defalarca bağlanmama rağmen sadece talep açılıyor, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edildim.
Martı tag hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0552*****67’dir.
Gelişme
Martı tag araç hizmetini yaklaşık altı aydır kullanamıyorum. Araç çağırmak istediğimde her seferinde “araç çağırırken bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve bu sorun bir türlü düzeltilmiyor.
Bu problem 2025 Aralık ayından beri devam ediyor. Uygulama üzerinden ve sistem üzerinden bu sorunun kendiliğinden düzelmesini bekledim ancak hiçbir şekilde bir iyileşme olmadı, tarafıma da herhangi bir dönüş yapılmadı.
İzmir’de yaşıyorum ve Martı uygulamasına kayıtlı telefon numaram 0552********67. Uzun süredir mağdur olduğum bu problemin acilen incelenerek hesabımdaki sorunun giderilmesini ve Martı tag araç hizmetini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Tekrardan arayabilirsiniz müsaitim
Aramanızı rica ediyorum bu durumun çözülmesini istiyorum
