Sürücü Tarafından Haksız Ücret Talebi Ve Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.50’de eşimle birlikte Martı tag üzerinden, yolculuğu eşimin araçta unuttuğu telefonundan çağırarak E***** Ç**** isimli sürücünün aracına binip yaklaşık 180 TL’lik bir yolculuk yaptık. Eve girer girmez eşimin telefonunun olmadığını fark ettik ve hemen aramaya başladık...
Martı Hesabım Haksız Yere Engellendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık bir yıl önce sürekli olarak Martı uygulamasını aktif şekilde kullanan bir kullanıcıydım ve markadan genel olarak memnundum. Kız arkadaşımla birlikte Martı kullanırken, kendi banka kartı bilgilerini benim Martı hesabıma kaydetti. Kart bilgilerini ekledikten yaklaşık bir hafta sonra uygulamay...
Martı Tehlikeli Sürüş Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım
7 Aralık günü saat 20.20 sularında Martı tag üzerinden çağırdığım 34 *** 213 plakalı araca Terazidere Mahallesi Egemen Sokak’tan bindim ve Forum İstanbul AVM’ye gitmek için yolculuk yaptım. Daha araca bindiğimiz andan itibaren sürücünün kullandığı kelimeler ve tavrı oldukça rahatsız ediciydi. Yol bo...
Martı Tag Hesabım Uyarısız Kapatıldı Ve Mağdur Edildim

Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Martı Tag hesabım hiçbir uyarı verilmeden kapatıldı. Gerekçe olarak hesabımın “kiralama sayfasında görüldüğü” söylendi. Bu sayfalara herhangi bir kiralama amacıyla değil, bilgi edinmek için girdim ve farkında olmadan bu gruplarda yer aldım. Durumu öğrendikten...
Mevcut Üyelikle Giriş Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor
Martı uygulamasında kayıtlı bir üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “yeni başvuru” ekranı çıkıyor, mevcut üyelikle giriş yapabileceğim herhangi bir alan görünmüyor. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, hesabımın durumunu da...
Arızalı Scooter Ve Haksız Ceza: Can Güvenliğim Tehlikeye Atıldı, Destek Yetersiz

İstanbul Bakırköy’de Martı Scooter kullanımı sırasında yaşadığım sorunları ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm cezayı belirtmek istiyorum. Son üç kiralamamda kullandığım elektrikli scooter’lar arızalı çıktı, yolda kalmama ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hatta scooter durduk yere elektrik ...
Martı Hesabımda Telefon Numarası Güncellenmiyor Erişim Sağlayamıyorum

Uzun zamandır Martı tag hesabımdaki telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde güncellemeyi gerçekleştirmiyor. Uygulama ben...
Martı Sürüşümde Fazla Ücret Alındı Destek Talebim Oluşturulamıyor

6 Aralık tarihinde, yaklaşık 30 dakika önce İstanbul Kadıköy’de yaptığım Scooter sürüşü sonrasında Martı hesabımdan 54 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 300 TL çekildi. Kısacası bu sürüş için benden olması gerekenden çok daha fazla ücret alındı. Uygulama üzerinden destek talebi açmayı denedim ancak...
Hesabımın Sebepsiz Ve Belirsiz Süreyle Askıya Alınması Geçimimi Zorluyor

Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 1 aydır çağrı kabul oranımın düşük olduğu gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Bu süreçte kimseyle tartışma yaşamadım, kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı ve yolculara uygun ve saygılı şekilde hizmet verdim. Destek hattı ile iletişim...
Martı Tag Uygulamasındaki Teknik Sorunlar Kazanç Kaybına Yol Açıyor!

Martı Tag sürücüsü olarak Antalya’da uygulamayı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama açıkken sistem, kendi kendine durumumu sürekli meşgule çekiyor, bağlantı hatası uyarısı veriyor ve ben durumu yeniden müsait yapmak istediğimde her seferinde hem kendi fotoğrafımı hem de aracın fotoğrafın...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

İzmir’de Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden Salı gününden beri askıya alındı. Uygulamada ya da e-posta yoluyla bana herhangi bir sebep ya da uyarı iletilmedi, bu nedenle neden askıya alındığını bilmiyorum. Hem kendi hesabımla ilgili hem de Martı Tag kullanan diğer arkadaşlarımla...
Martı Uygulaması Redmi Note 13'te Açılmıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Martı uygulamasını Redmi Note 13 telefonumda yaklaşık 2 haftadır açmaya çalıştığımda, uygulamaya tıkladığım anda sadece yeşil ekranda kalıyor ve hiçbi...
Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Muhatap Bulamıyorum

05 Aralık gecesi saat 00:30 civarında, Martı TAG uygulamasını hiç kullanmadığım halde hesabımdan 153,72 TL tutarında para çekildi. O saatte herhangi bir sürüş başlatmadım, hatta uygulamayı dahi açmadım. Yaşadığım bu haksız para çekimiyle ilgili olarak, uygulama ve diğer kanallar üzerinden firmaya u...
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı, Mağdurum!
Dün akşam saat 20:28’de Martı tag üzerinden araç çağırdım. Sürücü beni telefonla aradı, ben de evden çıkıp aracın nerede olduğunu sordum. Bu sorudan hemen sonra telefonu kapattı ve ardından hesabıma erişimim engellendi, uygulamayı kullanamaz hale geldim. Herhangi bir ücret çekimi ya da iptal bedeli...
Martı Tag Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, Destek Ekibi Ulaşılamaz Durumda

Yaklaşık iki seneden uzun süredir Martı tag sürücüsüyüm. 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren hesabım herhangi bir gerekçe ve süre belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde talep oluşturarak durumu defalarca iletmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve her oluşturduğum...
Sürücü Davranışı Ve Haksız İptal Cezası Nedeniyle Mağduriyet
Bugün akşam saat 20:00 civarında Kocaeli Kandıra sapağı civarından Cumhuriyet Parkı’na gitmek üzere Martı Tag üzerinden araç çağırdım. Bir sürücü yolculuğu kabul etti, ancak yaklaşık 2 dakika sonra bana mesaj atarak mesafenin çok uzak olduğunu söyledi. Bunun üzerine, 'Madem uzak, neden kabul ettiniz...






