
Yanlış Güzergah Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
2 Ekim 2025 tarihinde Martı tag uygulamasını ilk kez kullanarak Erenköy’den Kadıköy Hasırcıbaşı Caddesi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk başında güzergahı yanlış seçtiğimi fark ettim, araca bindiğimde sürücüye söyledim. Sürücü, “Dur abi, ben ayarladım” dedi. Uygulamada başka bir adres görünüyordu, b...
Martı Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Haksız Yere Kapatıldı ve Mağdur Edildim

Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım M*** adına kayıtlı. Kullanmakta olduğum telefonun ön kamerası arızalı olduğu için sistem bazen selfie çekmemi istemekte sorun çıkarıyor. Haftalık paket satın aldım ve sistem benden iki defa selfie istedi, ikincisinde ise hesabımı müsait durumuna aldı. 01.10.2025 tari...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağdurum!
Martı Tag şoförü olarak uzun süredir sorunsuz bir şekilde çalışıyordum. Yaklaşık 2-3 ay önce hiçbir uyarı ya da bildirim olmadan hesabım aniden süresiz askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumun bir müşteri şikayetinden mi yoksa başka b...
Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

16 Temmuz 2025 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı günlük olarak aktif şekilde kullanıyordum ve herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Hesabımın askıya alındığını uygulamaya giriş yaparken fark ettim, tar...
Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden yaklaşık 48 saattir askıya alındı. Platform üzerinden uzun süredir aktif olarak çalışıyor ve düzenli şekilde yolculara hizmet veriyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bildirim almadan aniden hesabıma erişimim engellendi. Bu durum, hem maddi ol...
Kimlik Onayı Sorunu Nedeniyle Üyelik Tamamlanamıyor

Martı tag uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimliğimi onaylatamıyorum. Üyelik işlemlerini tamamlamaya çalışırken sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulama bir türlü gerçekleşmiyor. Günde defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen giriş yapamıyorum ve üyeliğim kabul edilmiyor. Kayıtlı telefon numaram:...
Martı Mopedi Sürekli Açamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Martı moped hizmetini Antalya Muratpaşa’da kullanmaya çalışıyorum. Hesabımda 50 TL bakiye olmasına ve kartım ekli olmasına rağmen mopedi açamıyorum. Bu sorunu sadece bugün değil, her zaman yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana uygulama içi canlı destekten ulaşma...
Selfie Hatası Nedeniyle Hesabım Tekrar Askıya Alındı, Mağduriyetim Artıyor
Martı tag uygulamasında hesabım, babam selfie yüklerken hata yaptığı için 2 gün önce askıya alındı ve halen açılmadı. Askıya alma süresiyle ilgili her...
Sürücü İptalleri Ve Geri Bildirim Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Martı Tag uygulamasını resmi sitesi üzerinden kullanıyorum ve uygulamada şikayet ve öneri iletmek için herhangi bir entegrasyon bulunmuyor. Ayrıca, yolcu alımı konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden varış noktasını seçip yolculuk talebinde bulunduğumda, sürücüler (örneğin, X is...
Martı Hesabımın Süresiz Askıya Alınması

Martı Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Giriş Yapamıyorum

Martı tag sürücü hesabım (İlhan B****, 0537*****38) yaklaşık 7 gün önce hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle Martı müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılma...








