Açıklama Yapmadan Hesabım Askıya Alındı, Destek Alamadım
Martı tag hesabım 27 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamayı açtığımda hesabımın kapatıldığını gördüm ancak tarafıma hiçbir açıklama, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte uygulama içi destek, mail ya da başka bir kanal üzerinden Martı ile iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve durumuma dair bilgi alamadım. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Martı tag için üyelik ücreti ödemiş bir kullanıcıyım ve hesabımın gerekçesiz şekilde askıya alınması nedeniyle bu ödediğim ücret de boşa gitmiş durumda. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde sebepsiz yere cezalandırıldığımı düşünüyorum.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini ve asıl olarak Martı tag hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım üyelik ücretinin de mağduriyet yaşamayacağım şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Martı Tag Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Maddi Mağduriyetim
Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir aydan fazla süredir askıya alındı. Askıya alınma sebebini bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez mail attım ve beş kez de uygulama üzerinden destek birimine yazdım ancak ne bir geri dönüş ...
Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve İletişim Kanallarının Kapatılması

Uzun süredir kullandığım Martı tag hesabım bir aydan daha uzun süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım sırada hesabımın askıya alındığını fark ettim ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e-postası ya da açıklama yapılmadı. Martı müşteri ...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Şekilde Askıya Alındı Ve Bilgilendirilmedim

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Bulamıyorum

Uzun süredir kullandığım Martı tag hesabıma bir süre ara verdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Ekim ayında sorunsuz şekilde kullanıyorken, daha sonra uygulamaya girdiğimde hesabımın durduk yere kapatılmış olduğunu fark ettim...












Yorumlar