Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Şekilde Askıya Alındı Ve Bilgilendirilmedim

8 Aralık 2025 01:501.490
Ersin'in Teşekkür Mesajı
Ulaşım sağladığınız için teşekkürler

Martı tag hesabım 07.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve herhangi bir uyarı olmadan askıya alındı. Uygulama içinde ya da tarafıma SMS, e‑posta gibi hiçbir bildirim gelmedi ve hesabımın neden askıya alındığına dair de hiçbir gerekçe belirtilmedi.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda bir bilgilendirme almadım, bu yüzden hesabımın hangi sebeple kapatıldığını da bilmiyorum. Bilgi verilmeden aniden erişimimin kesilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Martı tag hesabımın neden askıya alındığının açık ve net şekilde incelenerek haksız bir işlem varsa düzeltilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

8 Aralık 2025 03:13

Martı Tag sürücü hesabım 07.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca “Hesabınız askıya alındı” ifadesiyle karşılaşıyorum, bunun dışında SMS, e‑posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Askıya alınmadan önce kural ihlali, ceza, düşük puan veya müşteri şikayetiyle ilgili herhangi bir uyarı almadım. Buna rağmen hesabımın aniden kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem de gelir kaybına neden oldu.

Martı’nın, hesabımı hangi somut gerekçeyle askıya aldığını açık ve net bir şekilde paylaşmasını ve gerekçe yoksa sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Ersin
8 Aralık 2025 08:49

Kimse aramadı beni

Ersin
12 Aralık 2025 17:34

Ulaşım sağladığınız için teşekkürler

12 Aralık 2025 17:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar(6)

Onur
Benzer Şikayeti Var
3 Ocak 04:28

Bende aynı durumdayım bir sonuç alabildiniz mi

12 Aralık 2025 17:38

Aktif ettiler mi,

12 Aralık 2025 13:25

Aynı şekilde benimde hesabım askıya alındı, kimseye ulaşamıyorum

8 Aralık 2025 17:36

Bu firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak milletvekiline ulaşmaktan daha zor halkın desteğini arkasına alıp bu kadar kısa bir sürede umursamaz oluşundan dolayı Oğuz Alper Öktem'e çok teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

1

Martı Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Mağdur Edildim!

28 Kasım 2025 23:51307

10.11.2025 tarihinde Martı tag hesabım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden askıya alındı ve o tarihten beri hes...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan