Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Paketi Kullanamadım Ve Destek Cevapsız

profile
Cihan
27 Şubat 20:16
423
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Martı tag hesabım 18 Şubat tarihinden bu yana hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama içinde ya da e-posta/SMS yoluyla bana herhangi bir gerekçe bildirilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde geri bildirim alamadım. Askıya alınmadan hemen önce bir haftalık paket satın almıştım, hesabım kapatıldığı için bu paketi de hiç kullanamadan kaybetmiş oldum.

Konu ile ilgili olarak destek merkezine 7 kere mail attım, ayrıca 3 kez de mesaj gönderdim ancak buna rağmen tarafıma tek bir dönüş yapılmadı. Hem hesabımın neden askıya alındığını bilmemek hem de iletişim kuramamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Martı tag’in, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığını açık ve net bir şekilde açıklamasını ve hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım bir haftalık paketimin de ya iade edilmesini ya da hesabım açıldığında aynen tanımlanmasını istiyorum. Bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Cihan
Cihan
01 Mart 00:13

Hala dönüş olmadı 10 gündür dönüş göremedim lütfen hızlı döner misiniz

Cihan
Cihan
10 Mart 10:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve 4.499 TL İadesi Talebi

profile
Vedat
25 Şubat 17:23
909
marti-tag-hesabimin-haksiz-askiya-alinmasi-ve-4499-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Martı Hesabım Bildirimsiz Askıya Alındı Ve 4.500 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebim

profile
Emrah
27 Şubat 01:30
659
marti-hesabim-bildirimsiz-askiya-alindi-ve-4500-tl-uyelik-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg
1
Yusufcan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Yusufcan
02 Şubat 01:16
928
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve 1750 TL Paket Ücretinin İadesi Talebi

profile
Yasin
06 Şubat 15:17
1.367
aciklamasiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-1750-tl-paket-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım İçin Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

profile
Tunahan
17 Şubat 01:14
918
askiya-alinan-marti-tag-surucu-hesabim-icin-aciklama-ve-yeniden-aktiflestirme-talebi-2.jpg
askiya-alinan-marti-tag-surucu-hesabim-icin-aciklama-ve-yeniden-aktiflestirme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz