Martı Tag Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Maddi Mağduriyetim

Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir aydan fazla süredir askıya alındı. Askıya alınma sebebini bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte iki kez mail attım ve beş kez de uygulama üzerinden destek birimine yazdım ancak ne bir geri dönüş alabildim ne de konuyla ilgili açıklama yapıldı. Herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi, kimseye de doğrudan ulaşamadım. Açıkçası hesabımın yanlışlıkla ya da başka biriyle karıştırılarak askıya alınmış olabileceğini düşünüyorum.

Hesabımın askıda olması nedeniyle ciddi şekilde maddi kayıp yaşıyorum. Bu nedenle Martı tag hesabımın neden askıya alındığının açıkça bildirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak hesabımın haksız yere kapatıldıysa yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.