to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Destek Yanıtı Almadım
İzmir’de Martı Tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışmaktayım. Düzenli olarak hizmet veriyor ve sürekli paket satın alarak uygulamayı kullanıyordum. Yaklaşık iki buçuk ay önce akşam saatlerinde uygulamaya giriş yaptığımda, sürücü hesabımın herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındığını gördüm.
Hesabımın askıya alınmasına ilişkin olarak ne uygulama üzerinden ne e-posta yoluyla ne de başka bir iletişim kanalıyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Martı Tag üzerinden elde ettiğim gelir benim için önemli bir geçim kaynağıdır ve hesabımın bu şekilde ani ve gerekçesiz biçimde askıya alınması beni maddi açıdan zorlayıcı bir duruma sokmuştur.
Destek biriminize defalarca kez e-posta göndermeme ve telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eğer tarafımdan yapılmış bir hata, ihlal edilen bir kural ya da hakkımda oluşturulmuş bir şikayet bulunuyorsa, bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hata yaptıysam düzeltmeye, eksik varsa tamamlamaya hazırım.
Telefon numarasının son dört hanesi 2408 ile biten Martı Tag sürücü hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
İzmir’de Martı Tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışırken, yaklaşık iki buçuk ay önce akşam saatlerinde uygulamaya giriş yaptığımda, sürücü hesabımın herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındığını gördüm. O güne kadar düzenli olarak hizmet veriyor, sürekli paket satın alarak uygulamayı kullanıyor ve platform üzerinden gelir elde ediyordum.
Hesabımın askıya alınmasına ilişkin olarak ne uygulama üzerinden ne e-posta yoluyla ne de başka bir iletişim kanalıyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Martı Tag üzerinden elde ettiğim gelir benim için önemli bir geçim kaynağı olduğundan, hesabımın bu şekilde ani ve gerekçesiz biçimde askıya alınması beni maddi açıdan zor bir duruma sokmuştur.
Bu süreçte destek biriminize defalarca e-posta göndermeme ve telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eğer tarafımdan yapılmış bir hata, ihlal edilen bir kural ya da hakkımda oluşturulmuş bir şikayet bulunuyorsa, bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hata yaptıysam düzeltmeye, eksik varsa tamamlamaya hazırım.
Telefon numarasının son dört hanesi 2408 ile biten Martı Tag sürücü hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
