Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiçbir Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Baran
06 Ocak 15:48
2.501

Uzun süredir Martı tag bünyesinde sürücü olarak çalışmaktayım ve bugüne kadar hesabımla ilgili hiçbir uyarı, ceza veya olumsuz bildirim almadım. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden uygulama içi uyarı ile sürücü hesabımın askıya alındığını gördüm.

Tarafıma bununla ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de detaylı bir açıklama yapılmadı. Destek merkezinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyor, konuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Uzun süredir sorunsuz şekilde çalıştığım hesabımın bu şekilde sebepsiz yere askıya alınması hem mağduriyet yaşamama hem de gelir kaybına neden olmaktadır.

Martı’dan, sürücü hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.

hicbir-aciklama-olmadan-surucu-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
06 Ocak 16:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Baran
Baran
06 Ocak 17:14

Çalışanlar kendi kafalarına göre milletin hesabını askıya alıyorlar

Baran
Baran
07 Ocak 16:28

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda askıya alındı. Nedenini uygulama üzerinden sorduğumda, “müşterinin verdiği not” sebep gösterildi ancak bununla ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı ve hesabımın süresiz olarak askıya alındığı belirtildi. Buna rağmen bugün hesabımdan yeniden üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Yani hem hesabımı süresiz askıya alıyorlar, hem de benden üyelik bedeli tahsil etmeye devam ediyorlar, fakat hizmetten yararlanmama izin verilmiyor. Bu durumu son derece haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum, dekontu da görsel olarak ekleyeceğim. Hesabımın haksız yere askıya alınmasının düzeltilmesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, hesabım kullanıma kapalıyken çekilen tüm ücretlerin ve üyeliğe ilişkin yapılan tüm tahsilatların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.

Baran
Baran
07 Ocak 16:32
hicbir-aciklama-olmadan-surucu-hesabim-askiya-alindi-1.jpg

Hem hesabım askıya alınmış hem ücret kesilmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Dönüş yapıldı mı konuyla ilgili

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Askıya Alındı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mustafa
16 Aralık 2025 12:37
4.204
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Kimse Açıklama Yapmıyor

profile
Halil
21 Aralık 2025 13:45
2.949

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Tegin
12 Aralık 2025 15:09
2.372
aciklamasiz-hesap-askiya-alinmasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz