to read complaints and reviews, or file yours.
13.05 tarihinde Markamama internet sitesi üzerinden verdiğim ts13051288114 numaralı kedi yaş maması siparişim iptal edil...diği halde, ödememin 2 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. 17 Mayıs’ta kredi kartımın hesap ke
11.05.2026 tarihinde Markamama üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 4.600 TL tutarında Fitmin kedi maması siparişi verdim.... Bu firmadan daha önce de alışveriş yaptığım için siparişlerimin aynı gün kargoya verilip ertesi gün elime ulaşmasına alışıkken, bu kez siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş nu
"İlginiz için teşekkürler hediye çekinin düşünülmeside 👏🏻"
4.04.2026 tarihinde Markamama üzerinden verdiğim siparişimin (sipariş numar...ası: 186198428998, takip numarası: ts04051283038) kargoya verilme süreci ol
11 Mart 2026 tarihinde Markamama’nın web sitesi üzerinden Royal Canin Sterilized 7+ kuru mama ve birlikte Ever Clean ked...i kumu satın aldım. Bu mamayı kullanmaya başladıktan sonra kedimin iştahı tamamen kesildi, yaklaşık 5 hafta içinde 7 kilodan 5 kiloya düştü. İlk başta yaşına bağladım ancak evde pi
"İlginize çok teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde Markamama üzerinden kedi maması siparişi verdim ve gön...derim Kolay Gelsin firması ile gönderildi. Bugün ayın 15’i olmasına rağmen
"Mağduriyetimi çözdüler hatta patili dostlarımıza özür olarak oldukça bonkör güzel bir koli hazırlamışlar şu da var problem yaşarken her an iletişimdelerdi adım adım takiptelerdi teşekkür ediyorum"
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo gecikmesini paylaşmak istiyorum. 2 Nisan’da teslim alınan ve iş için son derece ...önemli olan kargom, 7 Nisan’da teslim edilmesi planlanmasına rağmen bugün 8 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik gecikmeyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de h
3 Şubat 2026 tarihinde Markamama uygulaması üzerinden ts03021248641 sipariş kodu ile 15 kg Royal Canin Sterilised kısırl...aştırılmış kedi maması satın aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca alıp kedime güvenle kullandım ve kedim bu mamayı her seferinde iştahla yiyordu. Ancak bu kez gelen mamayı kesinl
"Güzel ilgilendiler mamayı açmış olmama rağmen iade aldılar kedilerime de çok tatlış hediyeler göndermişler teşekkür ediyorum Bir seferlik bir sorun olduğunu düşünüyorum tekrardan sipariş oluşturacağım."
"İlginiz ve güvenimi boşa çıkarmadığınız için teşekkür ediyorum"
23 Mart tarihinde Markamama üzerinden verdiğim ts220*****306 numaralı sipar...işim için tahmini teslimat tarihi 27 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün
"Para iadesi için teşekkür ederim. Ancak firmanızdan bu son alışverişim oldu. Güvenirlik öncelikli."
"Kısa sürede ilgi ve alakadar olmaları sevindirici, özür hediyeleri içinde teşekkür ederim."
14 Kasım 2025 tarihinde Markamama internet sitesinden Pro Plan kısır somonlu 400 g mamadan toplam 20 paket, 2.363 TL tut...arında sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığından beri kedim mamayı çok isteksiz bir şekilde yedi ve 12 paket bu şekilde tüketildi. Bugün aynı mamanın orijinal olduğunu bildiğim
"İlgili personel Tuğçe hanım'a teşekkür ederim"
Markamama üzerinden verdiğim ts22021256704 numaralı siparişimde yer alan Acana marka kedi maması paketi patlak şekilde e...lime ulaştı. Ürünün kargo açılış videosu bulunduğu için iadenin kabul edileceği söylendi ve 27 Şubat’ta iade kodu oluşturuldu, 28 Şubat’ta da ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. T
"Teşekkür"
Markamama.com mobil uygulaması üzerinden ts25021258022 sipariş kodlu mama siparişimi verdim ve siparişim UPS Türkiye ile... gönderildi. 27.02.2026 tarihinde saat 09:50 civarında teslim edilmesi gereken 1Z93W2006804560055 numaralı paketim, kargo görevlisi beni arayıp ulaşamadığı için bina içerisine bıra
"Öncelikle beni defalarca arayarak markanın özrünü ileten müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Gerekli bilgiyi ve sorunun nedenlerini detaylı bir şekilde bana anlattı. İstersem hemen ürünü iade edebileceğimi söyledi ve hiç istememe rağmen adresime kedilerim için hediye mama göndermesi takdiri hakketti. Markanın ilgisi ve müşteri memnuniyeti için bu kadar çabalaması beni şaşırttı. Binlerce kez teşekkür ederim Markamama"
17.02.2026 tarihinde Markamama üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimi UPS Türkiye ile gönderdiler ancak kargo fi...rması güvenlik nedeniyle ürünü adrese ulaştıramayacaklarını belirtti ve ürün bir türlü adrese teslim edilmedi. Kargo takip numaram 1Z93W2006804541076’dır. Yaşadığım sorun üzerine
"Markanın ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Tek sorun kargo şirketleri ona da bir çözüm bulurlarsa sorun kalmaz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
