5
Çözüldü
Sevgi
14 Mart 11:488
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Markamama.com.tr
Markamama.com.tr
Şikayetler
240 şikayet
1
Markamama’dan Aldığım Somonlu Mama Orijinal Değil, İade Talebi
Utku
12 Mart 15:401.182
14 Kasım 2025 tarihinde Markamama internet sitesinden Pro Plan kısır somonlu 400 g mamadan toplam 20 paket, 2.363 TL tut...arında sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığından beri kedim mamayı çok isteksiz bir şekilde yedi ve 12 paket bu şekilde tüketildi. Bugün aynı mamanın orijinal olduğunu bildiğim
5
Çözüldü
Fatih
11 Mart 11:37
"İlgili personel Tuğçe hanım'a teşekkür ederim"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Patlak Gelen Kedi Maması İçin Onaylanan İade Ödemesi Hâlâ Kartıma Yansımıyor
Yasemin
11 Mart 09:121.026
Markamama üzerinden verdiğim ts22021256704 numaralı siparişimde yer alan Acana marka kedi maması paketi patlak şekilde e...lime ulaştı. Ürünün kargo açılış videosu bulunduğu için iadenin kabul edileceği söylendi ve 27 Şubat’ta iade kodu oluşturuldu, 28 Şubat’ta da ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. T
5
Çözüldü
Barış
6 Mart 01:028
Barış şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Zeynep
4 Mart 22:2934
"Teşekkür"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
2
Markamama Ve UPS Teslimat Hatası Sonucu Siparişim Kayıp
Merve
28 Şubat 20:001.072
Markamama.com mobil uygulaması üzerinden ts25021258022 sipariş kodlu mama siparişimi verdim ve siparişim UPS Türkiye ile... gönderildi. 27.02.2026 tarihinde saat 09:50 civarında teslim edilmesi gereken 1Z93W2006804560055 numaralı paketim, kargo görevlisi beni arayıp ulaşamadığı için bina içerisine bıra
5
Çözüldü
Tuğçe
24 Şubat 21:12
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Markamama.com.tr Yanıltıcı Kuzu Etli Etiketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mustafa
21 Şubat 15:351.200
"Öncelikle beni defalarca arayarak markanın özrünü ileten müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Gerekli bilgiyi ve sorunun nedenlerini detaylı bir şekilde bana anlattı. İstersem hemen ürünü iade edebileceğimi söyledi ve hiç istememe rağmen adresime kedilerim için hediye mama göndermesi takdiri hakketti. Markanın ilgisi ve müşteri memnuniyeti için bu kadar çabalaması beni şaşırttı. Binlerce kez teşekkür ederim Markamama"
UPS Güvenlik Nedeniyle Kedim Maması Teslim Edilemedi Ve Markamama 3 Gün Bekleme Sonrası İade Talebi
Ömer
19 Şubat 14:241.223
17.02.2026 tarihinde Markamama üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimi UPS Türkiye ile gönderdiler ancak kargo fi...rması güvenlik nedeniyle ürünü adrese ulaştıramayacaklarını belirtti ve ürün bir türlü adrese teslim edilmedi. Kargo takip numaram 1Z93W2006804541076’dır. Yaşadığım sorun üzerine
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Funda
16 Şubat 11:1558
"Markanın ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Tek sorun kargo şirketleri ona da bir çözüm bulurlarsa sorun kalmaz."
Funda şikayetini yayından kaldırdı
1
Köpek Maması Alerjik Reaksiyon Ve Kusma: İade Ve Veteriner Masrafı Talebi
Adnan
7 Şubat 21:591.928
30 Ocak 2026 tarihinde markamama.com üzerinden Hill's Hypoallergenic 12 kg köpek maması sipariş ettim, ürün 3 Şubat 2026... tarihinde elime ulaştı. Fatura numaram MIA2026000011353’tür. Mamayı köpeğime ilk verdiğim beslemeden sonra köpeğimin vücudunda ciddi bir kızarıklık başladı. Durum üzerine veterine
5
Çözüldü
Markamama.com.tr Kargo Takip Bilgisi Yok, Teslimat Hafta Boyu Gecikti!
Serdar
29 Ocak 09:411.499
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde Markamama’nın kendi internet sitesi üzerinden kedi mam...ası siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo ile ilgil
4
Çözüldü
Selin
26 Ocak 11:02
Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Elif
26 Ocak 02:4798
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hasret
20 Ocak 21:45
"Marka mama uygulamasını çok seviyorum ürünleri de severek güvenerek alışveriş yapıyorum sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Hasret şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tansu
17 Ocak 13:59
Tansu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Müşteri Yanıltıldı: Kampanya Tarihleri Belirsiz Ve Hediye Kutusu Gönderilmedi
Lifora
10 Ocak 14:431.141
Markamama internet sitesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim.... Sitede yılbaşı ile ilgili bir kampanya olduğu görülmüştü; 3000 TL üzeri a
3
İade Ücretinin 20 Gün Sonra Gelmemesi Ve İletişimsizlik
Emre
6 Ocak 20:431.180
Markamama firmasından TS02121225313 sipariş numarasıyla aldığım ürünler içerisinden, firmayla görüşerek gerekçemi de bel...irterek Wanpy marka kedi mamalarından iki paketi iade ettim. Ürünleri 12.12.2025 tarihinde göndermeme rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı.
1
Yakın Son Kullanma Tarihli Kedi Maması İade Reddi
Büşra
2 Ocak 16:221.545
Hepsiburada üzerinden satıcı Markamama’dan 15 kg’lik sterilized kedi maması siparişi verdim. Kimse keyfi olarak mama söy...lemez, mama bittiği için sipariş verdim ve 9 Aralık 2025’te ürün binanın kapısına bırakıldı. Paketi açar açmaz kedime vermek üzere mamayı tek tek aylara bölerek paketledim. Paketle
1
Promosyonlu Kupa Eksik Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Pınar
30 Aralık 2025 19:101.138
Markamama’dan yaş mama siparişi verdim. Kampanya kapsamında, 400 gramlık konserve mama için kap, kaşık ve kapak hediye o...larak belirtiliyordu. Ancak bugün elime ulaşan ts28121235427 numaralı siparişimde görselde yer alan kap tarafıma gönderilmedi. Sitede vaat edilen hediye seti tam olarak gönderilme
4
Çözüldü
6600 TL'lik Alışverişte Hediye Kutularının İçerikleri Eksik
Tuba
29 Aralık 2025 18:561.211
"Uzun uğraşlar sonucu olsa da, ürünlerimin coğu elime ulaştı. Teşekkür ederim"
Markamama’dan toplamda 6.600 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle sırf 2 adet... seramik mama kabını alabilmek için bu kadar yüksek tutarda sipariş verdim.
5
Çözüldü
Emine
20 Aralık 2025 15:1949
"Marka mamadan arandım geri dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Fadime
13 Aralık 2025 01:4277
Fadime şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Markamama.com.tr 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90