to read complaints and reviews, or file yours.Marca Tour Mağduriyet Yaşama
14-21 Temmuz tarihleri arasında Marca Tour ile Benelüx turuna katıldım. Tur boyunca bizimle birlikte olan kişinin kesinlikle resmi ve donanımlı bir rehber olmadığını, tur rehberi seviyesinde hiçbir bilgisinin bulunmadığını fark ettik. Sadece bizi gideceğimiz noktalara götürmekle yetindi, şehirler, gezdiğimiz yerler ve tarihi-kültürel bilgilerle ilgili hemen hemen hiçbir açıklama yapılmadı.
Böyle bir yurt dışı tura belirli bir ücret ödeyerek katıldığımızda, profesyonel ve alanında yetkin bir rehber eşliğinde gezeceğimizi düşünerek hareket ediyoruz. Ancak yaşadığımız bu deneyim, turun kalitesini ve beklentimizi ciddi şekilde düşürdü.
Marca Tour’dan, bundan sonraki turlarında gerçekten işinde uzman, bilgili ve resmi rehberler görevlendirmesini ve benzer bir mağduriyetin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
