to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Mango’dan internet üzerinden 1651,94 TL ödeyerek oğluma bir mont satın aldım. Beden küçük geldiği için Ankara Tunalı şubesine gidip beden değişimi yaptık. Ancak montu kullanmaya başladıktan sonra üründe sürekli sökülmeler olmaya başladı.
Montu her giydiğinde farklı yerlerinden söküldüğü için şu ana kadar toplam 3 kez terziye götürmek zorunda kaldık. Her götürdüğüm terzi bunun tamamen ürün hatası olduğunu söylüyor. İlk başta kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek yaptırdık fakat montun farklı bölgelerinde tekrar tekrar sökülmeler oluşunca ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Sürekli tamir gerektiren, birkaç kez giyilince sökülen bir mont almak için bu ücreti ödemedim. Mango’nun bu ürünü inceleyip yaşadığım mağduriyeti giderecek şekilde, uygun gördükleri çözümü (iade, değişim veya kalıcı bir onarım) sunmasını talep ediyorum.
Geçen sene kış döneminde Mango’dan bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık üç ay sonra fermuarı bozuldu, ancak kış bittiği için o dönem götürmedim. Bu sene montu tekrar kullanmak istediğimde hiçbir terzi montuma uygun kaliteli bir fermuar bulamadı, sonunda mecburen kötü bir fermuar diktirip ku...
Online üzerinden bir mont aldım, ürün elime ulaştı, denedim, büyük geldiği için Mavişehir Mango şubesine götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini ve 10 gün içinde cevaplanacağını söylediler. 15 gün oldu ama arayan yok, şubeyi arıyorum, telefonu açan yok. Ürünüm incelemeye gitmiş, red olmuş. Yahu ...
Mango online'dan 23.11.2023 tarihinde indirime giren bir mont sipariş ettim. Mont geldi fakat bedeni küçük olduğu için değişim yapmak istedim. Ancak, değişim ya da iadeye dair herhangi bir kağıt bulunmuyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim işlemi hakkında bilgi aldım ve bana, değiş...
2023 Kasım ayında Mango’nun online mağazasından içi tüylü, süet görünümlü bir mont satın aldım. Ürünü sürekli kullandığım bir mont olmamasına rağmen, toplam kullanım süresi bir sezonu bile bulmadan montun dikiş yerlerinden söküldüğünü fark ettim. İlk etapta diktirerek halledebileceğimi düşündüm; an...
Mango’dan aldığımız montu birkaç aydır yeni yeni kullanmaya başladık ve dün fark ettik ki montun fermuarı ters dikilmiş. Ürünün fermuar kısmındaki bu ters dikiş, montun hem kullanımını zorlaştırıyor hem de ürünü hatalı bir ürün haline getiriyor. Konu ile ilgili olarak Mango’ya online kanaldan ulaşt...
Yorumlar