Mango satın alamıyorum

6 Temmuz 2025 de aldığım 1699 TL değerindeki elbisenin omuz kısmı komple deforme olmuş minik delikler açılmış. Daha toplamda,4-5 kez gitmiştim. 1 ay bile olmadan bu şekilde olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönerseniz sevinirim

Sipariş No: enefze. Satın almış olduğum ürünlerden bazılarını 2 parça halinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade kodlarım: 314793101132 ve 314793104290. Gönderdiğim halde iadesi yapılmayan ürünler: ref. 87095964 ref. 87055965 ref. 87045965 (2 adet) ref. 17031134 ref. 87085976 ref. 17081167 ref. 1702...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mango mağazasından bir elbise satın aldık. Elbiseyi bir süre kullanmadığımız için ancak birkaç gün önce detaylı inceleme fırsatımız oldu ve kumaşında ciddi bir çürüme fark ettik. Kumaştaki bu sorun elbiseyi kullanılamaz hale getirmiş durumda. Henüz mağazaya ya d...

Mango online sitesinden bir kaç ürün satın aldım. Ürünlerin kargosu adresime bırakılarak gitti, tarafımda teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde kargonun gelmiş olduğunu anladım. Kargoya ulaştığımda kargo kutusu yırtıktı. Konu ilgili ilgili görselleri Mango'ya ilettim. Kutu içerisinde eksik ve fazl...

Mango'nun internet sayfasından yaptığım alışveriş tarafıma sorulmadan kendi kafalarına göre iptal edildi. Ürünün ödemesi yapıldı. Sonra mesaj geliyor. Ürün satışa kapalı madem böyle bir ürün yok elinizde neden satışa açık ödemesi alınıp iptal ediliyor. Böyle bir satış politikası yok ve hiç etik deği...

Temmuz 2024 aldığım çanta kol kısmı koptu. Aldığım mağazadan incelenmesi için göndermek istedim ama Trabzon Forum AVM deki Mango mağazası ürünü kabul etmedi. Müşteri hizmetleri 3 yıl içerisinde istediğiniz mağazadan incelemeye gönderebilirsiniz. Dediği halde mağazadaki yetkili kişi ürünü kabul edip ...

Satın almış olduğum ürünün bedeni olmayınca iade şartlarına uygun olarak gönderimini sağladım. Gönderimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iade tutarını tarafıma geçirmediler. Bu kadar kurumsal bir firmadan ilk defa alışveriş yapıyorum, son olacağından eminim.

Bursa Sur Yapı Mango mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Faturamla birlikte, yasal süre içinde mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları yalnızca aynı ürünle değişim yapılabileceğini söylediler. Başka beden veya farklı ürünle ...

Sipariş ettiğim ürün 16 gündür uluslararası transitte ve ne zaman geleceğine dair bilgi alamıyorum. 2 Temmuz'da online mağazadan elbise siparişi verdim. Düğünde giyebilmek için. Sipariş verirken tedarik kaynağının uluslararası depo olduğu belirtilmedi. 8 Temmuz'da siparişin statüsü "uluslararası tra...

Mango'nun Trabzon Forum mağazasından iki gün önce 999,99 TL'ye pantolon satın aldım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, aynı pantolonun fiyatının 599,99 TL’ye düştüğünü gördüm ve beden değişimi yapmak istedim. Ancak ürünün yeni fiyatı üzerinden işlem yapılmasına rağmen, aradaki 400 TL...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından Satın aldığım ürün 1 hafta geçmeden 700 lira indirime girdi aradaki farkın müşteri memnuniyeti için tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürekli tercih ettiğim Mango marka tarafından mağdur edilmeyeceğimi umuyorum.

Mango markadan indirim kuponumla bluz satın aldım stok olmadığı için ürünün iptali gerçekleşti. Ama ürün tekrar stoklara giriyor ve kuponum önceki alışverişimde kullanıldığı için aynı bluzu daha yükseğe almış olacağım. Madem stok geliyor. Neden iptali gerçekleşiyor

Mango'dan aldığım kabanı Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim, fakat mobil uygulamada iadem görünmüyor ve iade ücretim yatırılmadı. Hesabıma ait sipariş numarası: ELQFBX. 15/06/2025 tarihinde satın aldım, 04/07/2025 tarihinde iade ettim. Aynı ayın 7'sinde Mango tarafından iade alınmış olmasına rağm...

Mango'dan mağazaya teslimat olacak şekilde ürün satın aldım ve kargom Mall Of İstanbul Kadın-Kids bölümünde 'Siparişin mağazaya ulaştı' şeklinde gözüküyor. Üç kere gittim, kadın mağazası haricinde erkek mağazasına da gittim, orada da yoktu. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, kimse yardımcı olmuyor ve h...

Mango’dan satın almış olduğum ürünleri iade etmeme rağmen, aradan iki ay geçmiş olmasına karşın ücret iadesi tarafıma gerçekleştirilmemiştir. İade sürecinde gerekli prosedürlere uygun hareket etmeme rağmen, firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bununla birlikte, durum anlaşıldıktan so...

Sayın Mango Yetkilisi, @Mango Yeni sezon ürünlerinden birini yüksek fiyatla mağazanızdan satın aldım. Ancak ürün, satın alma tarihimin üzerinden henüz 2 hafta geçmişken ciddi bir indirime girdi. Bu durum hem maddi olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından beni olumsuz etkiledi. Elbette markanızı...

24.06.2025 tarihinde indirimli olarak çanta siparişi verdim. Günler geçti, ürünümün hazırlanmakta olduğuna dair bildirim aldım. Ancak 28'inde, ürünümün iptal edildiğine dair bir bildirim geldi. Ürünün stoğu tükenmiş. Madem stoğu tükenecek bir üründü, listeye koymamalıydınız; üstelik sepetimde bile d...

Mango'dan bir elbise almıştım, Trendyol üzerinden satın aldım. Sonrasında mağazaya gidip iade ettim. Bana hiçbir bilgi vermeden iadeyi aldılar. Şimdi param neden yatmadı diye sorduğumda, Trendyol'un ödemeyi yapması gerektiğini söylüyorlar. Ancak iade sırasında bunları belirtmeden, bilgi vermeden işl...

12 Haziran tarihinde 365 AVM Mango mağazasından kızıma satın aldığım babet 1 kere giyilip rahatsız olduğu fark edilince değişim için Cepa AVM Mango mağazasına ürün, ürün etiketi ve faturası ile başvurdum. Fakat ürün kullanıldığı için değişim yapılmadı. İade koşullarında ürünün kullanılmamış olması i...

Mango'dan aldığım, satın alma tarihi 23.04.2025 ve sipariş numarası EJDV7G olan ürünlerim teslim edilmemiştir. Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra, birinin tükendiğine dair bilgi ve iadesi geldi. Aynı siparişte yer alan diğer iki ürün için ise uzun bir süre sonra kargo bilgisi mail olarak geldi fakat...

Trendyol Uygulamasından Mango Satıcısından 2 adet pantolon (aynı ürünün 36 ve 38 bedeni) ve 1 kemer satın aldım. Elime ulaştıktan bir sonraki gün pantolonlar olmadığı için ve kemer komple yırtık geldiği için (yorumlar da kötü) hepsini aynı pakette iade ettim. 36 beden pantolon iade oldu. Diğer 2 ürü...

Mango'dan 2-3 hafta önce iki adet ayakkabı satın aldım. Bunlar kısa topuklu ve sadece iş yerinde giydiğim ayakkabılar. Ancak ayakkabılar çok kısa sürede aşırı derecede deforme oldu ve biri ciddi şekilde hasar gördü. Diğerinin ise topuğu çıktı. Durumu bildirmek için Zorlu Center'a gidip ayakkabıları ...

Mango’dan satın aldığım gri renkli kot kargo pantolon, etikette belirtilen tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başladım ve sadece bir kez yıkamama rağmen görünür şekilde ağarma ve renk kaybı meydana geldi. Üstelik...