Mango Mağazasında Yapılan İade Sonrası Param Neden Yatmadı

Mango'dan bir elbise almıştım, Trendyol üzerinden satın aldım. Sonrasında mağazaya gidip iade ettim. Bana hiçbir bilgi vermeden iadeyi aldılar. Şimdi param neden yatmadı diye sorduğumda, Trendyol'un ödemeyi yapması gerektiğini söylüyorlar. Ancak iade sırasında bunları belirtmeden, bilgi vermeden işlem yaptılar. Anlamış değilim. İademi nasıl geri alacağım acaba?














