İndirim Sonrası Fiyat Farkı İçin Müşteri Dostu Çözüm Beklentisi

Mango’dan satın almış olduğum ürünleri iade etmeme rağmen, aradan iki ay geçmiş olmasına karşın ücret iadesi tarafıma gerçekleştirilmemiştir. İade sürecinde gerekli prosedürlere uygun hareket etmeme rağmen, firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bununla birlikte, durum anlaşıldıktan so...

Mango’nun online mağazasından 26 Eylül 2025’te ergyl7 numaralı siparişimle cüzdan aldım. Yaşadığım mağduriyetin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Öncelikle, ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Kendi çabamla, şikayetlerimle uğraşmasam hâlâ bekliyor olacaktım. Sonunda ürün kargoya verildi, bu sefer de ...

Online platformdan aldığım ürünler iki hafta boyunca gönderilmedi. Daha sonra, ürünlerden birinin online mağazada hâlâ stoğu olmasına rağmen iadesi yapıldı ve gönderilmeyeceği belirtildi. Diğer ürünler ise hâlâ elime ulaşmadı. Tabii ki ben, iadesi yapılan bu ürünü indirimli fiyattan almıştım; ancak ...

7 Ekim’de Mango online mağazasından bir ürün siparişi verdim ve aynı gün ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünün yurt dışından temin edileceğine dair ürünün sayfasında hiçbir bilgi yoktu. 9 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim bekletildi ve 16 Ekim’de lojistik hatas...

Mango online yaklaşık iki hafta önce üye olduğumda indirim aldım ve bu indirimle alışveriş gerçekleştirdim. Ürünler sipariş imden iki hafta sora kargolandı mesajı geldi, ardından ürün bedeni (online ve mağazalarda olmasına rağmen) tedarik edilemedi gerekçesi ile para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetle...